【AI Agent展】创意格致知识工坊——让AI应用从碎片化到全流程，简单用、高效能
【数据猿导读】 该AI Agent产品由创意信息投递并参与数智猿×数据猿×上海大数据联盟共同推出的《2025中国数智产业最具标杆性AI Agent产品》榜单/奖项评选。
创意格致知识工坊
该AI Agent产品由创意信息投递并参与数智猿×数据猿×上海大数据联盟共同推出的《2025中国数智产业最具标杆性AI Agent产品》榜单/奖项评选。
创意格致知识工坊是一款聚焦企业AI应用场景的智能化工具，旨在通过低门槛、高效率的技术解决方案，打破企业信息壁垒与技术鸿沟，让AI能力深度融入业务管理全流程。
产品以四大核心能力助力企业提效：显著提升企业知识利用率，基于RAG技术的知识库，让分散的文档、数据瞬间形成结构化知识网络；零代码Agent搭建功能，让业务人员无需技术背景，拖拽组件即可创建专属智能助手；灵活的Agent管理，支持批量部署与状态监控，数百个智能体也能一键统筹；在模型应用上兼容主流模型，确保AI能力始终适配业务需求。
创意格致知识工坊助力企业打造各类业务场景，无论是帮助人事部门快速提供日常咨询，或是销售团队搭建客户跟进智能助手，还是运营团队了解数据报表。从知识沉淀、个性化搭建到智能体运维，既打破了海量信息孤岛，又降低技术门槛，让团队都能轻松拥有AI驱动力，开启高效智能的工作新方式。
应用场景/人群
一、高频应用场景
1. 企业服务助手
企业在公司政策、规章制度等信息查询，跨部门协作中常面临信息分散、响应效率低的问题。借助创意格致知识工坊，企业可将企业文件、企业规章指南、员工手册等纳入知识库，通过智能问答Agent能即时解答员工关于补贴、差旅申请、审批流程的办事咨询，显著提升效率，减少重复性解答工作。
2. 企业生产与管理赋能
创意格致知识工坊可支持技术人员构建包含设备手册、工艺标准、故障处理案例等结构化知识库。当一线工人遇到生产故障问题时，仅需向Agent描述故障现象，即可快速获得解决方案，有效缩短设备停机时长；而市场人员亦可利用该Agent整合近期业务数据，进行决策分析。
3. 对话式问数场景
企业运营人员无需人工查数，直接对话即可获取相关数据。例如，询问：“某生产线本月良品率趋势如何？” Agent即刻关联MES/SCADA数据，实时呈现良品率变化图表，驱动生产优化决策。
二、核心使用人群
1. 企业所有员工
覆盖企业职能、业务、管理等各职能岗位员工。人事可借助Agent快速定位福利制度、请假流程等规章制度；销售能实时追踪项目进度与客情动态；各部门均能依托创意格致知识工坊搭建定制化知识库，通过零代码工具创建专属智能体，将分散的业务信息沉淀为高复用知识资产。
2. 业务与管理人员团队
贯穿生产执行、技术支撑至战略决策等全链路团队。一线操作工人通过Agent获取实时操作指导，保障作业规范；工程师依托知识库系统沉淀技术经验，缩短现场故障诊断周期；管理人员整合分析Agent提供的多维度业务系统数据（生产、销售指标等），支撑战略决策。
通过覆盖企业核心场景、适配不同岗位需求，让复杂的知识管理与智能应用变得简单化，真正实现“人人能用AI、AI服务人人”。
产品功能
创意格致知识工坊作为聚焦企业应用场景的智能知识库与Agent平台，以“打破信息壁垒、降低技术门槛、适配场景需求”为核心，通过四大核心功能模块，构建从知识沉淀到智能应用的全流程解决方案，让AI真正融入企业运营的每一个环节。
一、基于RAG技术的智能知识库：让分散信息“活”起来
传统企业经营场景中，工艺标准、业务数据往往分散在不同系统、格式各异的文档里，查询时需人工筛选、汇总，效率低下且易遗漏关键信息。创意格致知识工坊的知识库功能通过RAG技术，解决了这一痛点：
•文档深度解析：无论是企业的设备手册，还是跨部门的历史数据，都能被自动提取关键信息，按逻辑关联形成结构化知识网络。例如，企业上传数十份设备维修手册，工人只需输入“DTxx型号机器异响”，系统就能直接定位对应故障的处理流程，无需翻阅整本手册。
•高效精准查询：相比传统关键词搜索的“模糊匹配”，该功能能理解上下文语义，支持自然语言提问。
•动态更新与权限管控：知识网络支持实时更新，工艺标准调整时，上传文档后系统会自动更新关联关系；同时可按部门设置访问权限，确保敏感信息（如企业核心技术参数）仅授权人员可见。
二、零代码Agent搭建：让业务人员“秒变”AI开发者
企业经营场景中，业务人员往往最清楚工作痛点，但受限于技术门槛，难以自主搭建适配需求的智能工具。创意格致知识工坊的零代码Agent搭建功能，彻底打破了这一壁垒：
•拖拽式操作：平台提供标准化组件（如“数据查询”“流程触发”“互联网搜索”等），业务人员只需像搭积木一样拖拽组合，即可定义Agent的功能逻辑。
•轻量化迭代：业务流程调整时，使用者可直接修改组件逻辑，快速完成Agent的更新优化，确保工具始终贴合实际工作需求。
三、灵活的Agent管理：让多场景智能体“有序运转”
当用户组织内的Agent数量增多（如各部门有专属助手、各科室有服务工具），管理难度会大幅上升。创意格致知识工坊的Agent管理功能，实现了数百个智能体的“一键统筹”：
•模板复用：对于共性场景（如常用的“设备巡检助手”），可将已搭建的Agent保存为模板，一键应用到多个场景，减少重复劳动。
•实时监控与异常预警：平台可以实时监控各Agent的运行状态（如响应速度、调用频率、token使用情况）。
四、兼容主流模型与性能调优：让AI能力“适配到底”
通用大模型在企业经营场景中常因“不懂领域知识”导致输出偏差，创意格致知识工坊通过模型兼容与调优功能，确保AI能力始终贴合场景需求：
•多模型兼容：支持对接主流大模型，用户可根据业务需求选择合适的底层模型，避免“一刀切”带来的能力局限。
•领域知识注入：通过知识库与模型的深度联动，将行业术语、工艺标准等领域知识“注入”模型，让AI在回答时既能调用通用能力，又能精准结合领域规则。
创意格致知识工坊通过四大核心功能，实现了“知识沉淀-工具搭建-管理运维-能力适配”的全流程覆盖，既打破了信息孤岛，又降低了技术门槛，让企业组织中的每个团队都能轻松用好AI，开启高效智能的工作新方式。
产品优势
在知识处理与文档解析上，通过OCR识别与版面分析，能精准提取标题、段落、代码块等语义结构，结合向量检索、全文检索、关键词匹配，再通过Rerank模型对结果排序，准确率比单一检索方式提升效果显著，让知识应用更精准。
在智能体搭建上，提供丰富高频的使用模版，覆盖知识咨询、数据查询、写作等场景，业务人员无需从零开始搭建，可以复用模版进行简单的业务调整，即可快速创建贴合需求的智能助手，进一步降低使用难度，加速AI应用落地。
服务客户/使用人数
服务客户：
电力生产行业：广西某国能发电有限公司
高校：成都某学院
目前创意信息知识工坊平台已服务超3000+用户，涵盖央国企、电力、高校等行业。
产品总使用客户量：3000
市场价值
从商业角度看，创意格致知识工坊为市场创造的核心价值，体现在对“效率革命”“成本优化”和“能力重构”的三重突破，精准击中了企业数字化转型中的痛点。
对企业而言，它解决了长期存在的“知识断层”和“技术门槛”难题。过去，企业想让AI服务业务，要么依赖高价定制开发，要么受制于通用模型的“水土不服”，花了钱却难见实效。而创意格致知识工坊相当于把“AI能力”变成了“基础设施”，推动业务效率提升和决策质量优化。
对整个市场来说，创意格致知识工坊降低了“AI应用门槛”。同时我们的技术团队不单单提供产品，还提供产品的技术支持服务，从产品的培训到协助业务人员搭建智能体，能够为用户提供一站式解决方案，让业务人员而非技术人员主导AI应用，形成“技术赋能业务、业务反哺技术迭代”的正向循环。我们希望让更多用户可落地、低成本的使用AI，实现效率、成本与竞争力的多维升级。
相关评价
我司作为专注硬件算力服务器的厂家，与创意信息合作部署创意格致知识工坊于一体机，过程中深切感受到其产品价值。
该产品在一体机上展现出强大适配性，依托先进技术，高效整合多源数据，构建的知识体系精准且易用。部署后，系统稳定可靠，快速响应各类知识调用需求，大幅提升了算力资源与知识服务融合效率，助力我们为客户打造更智能、更具价值的一体机解决方案。其产品不仅在功能上满足实际业务场景，技术团队专业协同，保障项目顺利推进，期待与贵公司继续保持深度合作，共同为客户带来更多价值，共探算力与知识服务融合新可能。
——北京容天汇海科技有限公司销售经理吕楠峰
借助知识工坊这款产品，我们在项目中能够高效帮助客户实现私有化AI能力的快速构建。通过其成熟的本地化部署方案和标准化的员工培训体系，客户企业在完成部署后仅需将散乱的业务文档和数据导入系统，知识工坊便能通过智能解析、语义关联与知识图谱构建能力，在一到两周内梳理出逻辑清晰、权限分明、支持自然语言检索的企业专属知识库。企业员工不用再为找资料耗费大量时间，知识传递和协作变得顺畅不少。业务人员也无需技术基础，通过我们的培训后，可以做出专属智能助手，而且这些智能体的管理和应用也十分便捷，能灵活应对不同业务场景。期待创意信息未来进一步升级产品在多模态数据处理、复杂推理能力及跨系统集成兼容性上的表现，共同推动行业智能化转型。
——成都存时科技有限公司技术总监胡珠
·产品所属企业：创意信息技术股份有限公司（简称：创意信息）
创意信息技术股份有限公司成立于1996年，于2014年在深交所上市（股票代码：300366.SZ），经过多年发展，公司已成为国内板少数具备数字化转型全钱核心能力的企业之一，旗下拥有大数据与人工智能，基础软件（操作系统、数据库、CAD)，5G与卫星互联网等自主可控核心技术产品，同时拥有物联网、云/边缘计算等信息技术及解决方案，已为政务、能源、运营商、金融、交通等领域超800家大中型政企客户提供数字化转型服务。
来源：数据猿
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