汽后业不懂大数据，小门店也会被淘汰

汽车后市场大数据小门店消费者

联商资讯 | 2016-09-09 10:38

【数据猿导读】蓬勃发展的汽车后市场被称为“黄金产业”。适应消费者消费习惯，随时、随地满足消费者需求，才能更好的把握“黄金产业”未来发展的方向

“目前汽修行业有很多问题需要解决，最重要的是要把握三点：看世界，看现在，看未来。”固铂轮胎中国区总经理金之钦先生在接受采访时表示，在汽修行业中，眼光要广，看清整个行业是什么样的;眼光要深，看清楚自己的位置;眼光要远，看清楚消费者未来需要什么。也正是因为“看世界，看现在，看未来”这三个问题，固铂轮胎和天会智数的合作成为必然。金之钦说：“天会智数收集到的消费者态度数据对固铂来说有重要的意义。

天会智数的数据量巨大，能够连续跟踪每一个消费者。通过了解每一个消费者的态度看法，我们可以看到消费者对我们固铂的的认知，可以看到消费者对我们行业的认知，还可以看到我们未来的大趋势。当这些数据积累到一定量级之后，便有了预测未来的资本，为我们日常决策和战略规划提供强有力的参考价值。”

不仅仅是对固铂，天会智数的出现对整个汽修行业都是个福音。“天会智数有一个理念：用数据管理公司未来的运营，用数据去看待利润、消费者和未来自己的定位。”金之钦说，“哪怕是一个小门店，都能通过天会智数平台享受到大数据带来的管理决策上的价值。”在战略上，天会智数指出每个门店的优点缺点，给出一个答卷。在战术上，店主据此做出增加培训、增加投资等调整。“数据不是大公司的专利，将来不懂大数据的公司都会被淘汰，即便是一家小门店。门店房租将会越来越贵，技工会越来越少，利润也会越来越低。但这并不代表不消费，有钱人要的是物超所值，而不是不消费。给他一个理由，让他到店里来，这就是生存的机会。

零售店如果能不断累积分析消费者数据，投资回报率会产出巨大改变。”店主在门店内部署天会智数，就有了从服务端、内容端寻找自己的优势劣势的平台。当看清楚这些之后，运用更多工具类的东西，对于周边5公里、10公里的顾客，你提供什么差异化服务让消费者愿意来。

将来不是比拼价格的时代，是比拼数据分析、精准定位的时代，宝马车不愿和polo车在一个平台上修理，他更愿意享受沙发、咖啡和音乐，等到自己的车被修复，更愿意去更好的商场购物。蓬勃发展的汽车后市场被称为“黄金产业”。适应消费者消费习惯，随时、随地满足消费者需求，才能更好的把握“黄金产业”未来发展的方向。

来源：联商资讯

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