《后来的我们》异常退票，其实还是为了大数据

《后来的我们》退票大数据

3eLife | 2018-05-09 11:52

【数据猿导读】对于大数据这项技术，我们既不用对它抱有太多美好的幻想，认为它天真善良，也不必对它饱含敌意，处处提防

零几年互联网科技行业的口号是“互联网+”，而到了现在这个周期，业内的口号应该就是“大数据+”了。

随着各方互联网科技企业的不断科普并推出相关应用，很多人会以为大数据就像那些科技互联网企业宣传的一般美好——早上起床，它会帮你挑选最近人气最高的时令早餐；

上班通勤，它能通过实时交通数据分析给你指出一条最通畅的出行路线；‘

周末看电影，它也能向你推荐目前票房口碑最佳的电影……我们生活中的许多情景都将因为大数据的普及而变得更加便利。

剑桥分析，撕碎了一众同行营造的美梦

虽然企业们描绘出的大数据改变未来的蓝图很美，但实际上大数据作为一种工具，本身是不存在好恶的。也就是说，虽然我们确实亲眼看到了大数据正在为我们的生活提供各种服务，但在我们平时看不到的地方，也有人正借此技术作恶，其中典型，便是将脸书推上风口浪尖的剑桥分析（Cambridge Analytica）。

此前，英国第4频道新闻的卧底调查，曝光剑桥分析存在假借学术研究的名义，窃取约5000万名脸书用户个人资料，并涉嫌利用数据分析结果精准推送政治广告，从而影响用户的判断和思想，并左右美国总统的选举。尽管剑桥分析此前一直强调自己是“合法使用”脸书数据，但随着媒体的不断追问，剑桥分析最终在声明中承认“确实为特朗普竞选提供了调查、数据分析和数字营销等服务”。

不过，剑桥数据到底是怎么操作的呢？让我们来举一个安全的例子，如果你是一个荤素不忌的潜水爱好者，现在有个卖素食沙拉的公司联手剑桥分析要让你吃素，那么剑桥分析首先会通过你的一系列数据发现你的喜好，然后向你推送“素食对潜水更好”的文章或广告，或者放出一些“震惊，吃完肉潜水竟然会……”之类的文章，潜移默化地让你接受“素食对你更好”的观念，进而影响你的饮食习惯——而根据外媒的跟进报道，剑桥数据很可能将这种推广模式用在了干扰政治大选上。

在剑桥数据的事件爆发后，美英两国的相关机构接入调查，剑桥分析的CEO随后便被暂停职务。在英国当地事件本周三，剑桥分析宣布其与英国母公司SCL选举公司（SCL Elections Ltd）正在关停业务，同时宣告破产。与此同时，被卷入风波的脸书也正在接受美国联邦贸易委员会（FTC）的调查，并会在未来一段时间内评估脸书的隐私保护措施是否违反了2011年的和解令（consent decree）。

不只是玩政治，电影票房也不放过

虽然这场大数据风波爆发于海外，但也让国内不少网友心有戚戚焉，因为其中提达到的通过大数据影响广告推送这点，在我们的网络生活中也是再常见不过的事情了。比如最近备受争议的电影刷票事件，其实正是一起大数据干扰行业的典型事件。

在刚刚过去的五一假期，凭借一首《后来》红遍大江南北的“奶茶”刘若英，这次执导的电影《后来的我们》成为不少观影者假日的首选。但是在上映先不说口碑如何，各大院线先开始曝光影片“开场前出现大量集中退票情况”，随后猫眼淘票票相继发布声明公告表示可能存在“刷屏并退票”的现象，甚至连国家电影局都被惊动，初步认定“该影片退票情况确有异常”。

可能网友还不明白，这买票又退票的操作怎么了吗？退了票也算不上票房了，能产生什么影响？微博上的一家自媒体@电影票房点出了背后的玄机，简单来说，庞大的预售额假数据会给片方错误的数据原始资料，从而提高或降低相关影片的排片，从而干扰后续观影者的选择——当你抱着随便看点什么的心态在大中午的进入附近的电影院，看到A影片几乎全天播放，而B影片只有早场，这时你的选择也就只有A影片了。

而这次提到的《后来的我们》，因为预售的火爆，使得各大院线在五一期间给它的排片量几乎达到50%，也就是说假期里电影院里一半的电影厅都在循环播放《后来的我们》，这就使得后续进场的观众在选片时会有更大几率选择该片。等到上映日当天原本虚假的预售退票时，相关的排片已经既定，院线既承担了预售退票，又被“绑架排片”，所以才有了上面提到的曝光、公告，以及调查情况。

面对大数据，我们真的这么弱小、可怜，又无助吗？

大到政治竞选，小到观影选择，大数据在互联网时代对人们生活的影响还在逐渐深入，这也让很多网友开始恐慌，如何保护我们的数据，或者让我们不要为虚假的大数据所骗呢？既然大数据作恶是伴随着科技发展产生的问题，自然也需要借助科技的力量来解决。

比如说用户数据基数比脸书大得多的搜索引擎谷歌，它为了防范用户数据泄露，强推https通道。所谓https，即是强化了安全的http，一般用于信息敏感的通讯或者交易支付等方面。现在我们打开浏览器会在网址栏看到http和https两种开头，在一些浏览器里而这使用体验并无不同，但是谷歌浏览器会在用户登录http通道页面时，自动弹窗告知你相关页面并不“安全”，而此举意在从根源上保护你的数据不会轻易泄露给“分析公司”。

而这次出现的的疑似刷屏事件，也让淘票票专业版有了在新版本中推出新功能“票房异动预警”功能的打算，新功能将包括退改签、场次锁定、想看数据、上座率等数据的异动预警。据悉，目前这一功能本来只是在规划中，但由于相关事件引发行业迫切需求，所以将辛苦程序员小哥提前开发完成。而这一举动的意义在于，出现了虚假数据干扰市场判断时能即时预警，尽早干预，让市场回归正常。

所以说，对于大数据这项技术，我们既不用对它抱有太多美好的幻想，认为它天真善良，也不必对它饱含敌意，处处提防。技术本无罪，我们需要规范的，是使用技术的人，这点除了靠企业自觉性和社会责任感，要从根本上解决，还需要相关法律法规的及时跟进。

来源：3eLife

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