让实体零售业做“甩手掌柜” 大数据提供商业解决方案

实体零售业大数据决策采购

齐鲁晚报 | 2016-08-12 11:31

【数据猿导读】对于实体零售企业来讲，整合数据，降低成本，带来的是运营模式的变革。但是，站在连锁企业的角度，运作模式各不相同，所处的发展阶段彼此间也有差异，本身的体量也有不同，这就需要匹配不同的解决方案

睿博数据发现连锁品牌企业在门店运营方面的需求逐步升级，但很多连锁品牌企业都未能找到一套适合自己的解决方案，甚至许多连锁品牌企业在最初的采购阶段就陷入僵局。这是因为传统的解决方案在建设初期就需要投入巨大的成本，并且还无法预知具体的实施结果，无形中增加了企业的决策风险。

再者在实施的过程中，门店收银终端软硬件实施部署慢，成本高。除去需购置的各种软件硬件，商户往往还要考虑组建专业的IT团队来随时应对机器可能出现的问题。实施、培训、维护....算下来对大型的连锁企业都是一笔不小的开销，更多的中小连锁企业甚至因高额的价格而退却，错失进入“大数据”时代的良机。

随着时代的发展，门店的运营解决方案需要不断迭代升级。但传统服务企业的答复却是无法升级或需要大量二次投入，造成冗余开支。又或者当门店数发展到一定的量级时，传统的自建服务器架构已经饱和，无法再次拓展，阻碍了连锁品牌企业的发展。

因此，睿博数据针对这些问题推出了全新的连锁门店运营解决方案——“甩手掌柜”。

先试用再决策只为效果买单

传统的门店运营解决方案采购由招标展开，但这种形式看不到直接结果，招标而来的服务公司并不一定适合连锁企业自身。由于决策者并非使用者，加上专业门槛过高，企业难以在短时间内判断门店运营解决方案的质量。连锁企业进行采购决策往往时间长、风险高。但“甩手掌柜”则突破行业规则，采取将智能终端机器大面积铺开到门店试用，企业再决定的结果论方式。这种“先试用，再决策”的做法大大降低了连锁企业决策失误的风险，将选型的错误概率降到最低。

易部署、轻维护，助力实体连锁商户快速发展“绝味鸭脖”的创始人一开始并没有预计到自己会成为8000多家门店的巨型连锁企业的老总，待“绝味鸭脖”在全国爆炸式发展时，它传统老旧的自建服务器架构便很快支撑不住了。即使在信息化方面有着千万级的投资和专业的IT维护团队，“绝味鸭脖”仍然因为传统架构的门店运营系统造成的”高价低能“而伤透脑筋。

这正是甩手掌柜能为实体零售行业，尤其是实体零售连锁企业解决的一大痛点——易维护、轻部署。通过采用创新的云平台+智能终端模式，“绝味鸭脖”在全球范围内进行RMS(终端零售管理系统)选型的过程中，甩手掌柜仅用一天就完成了终端部署，在各方专业评测结果中，以远超第二名的分数胜出。后期实施过程中，高峰时期甚至达到了一天上线一百家门店的惊人速度。同时，甩手掌柜拥有完善的数据中心和标准的数据接口层，在两天内完成了与SAP系统的对接。门店智能终端采用了嵌入式硬件+LINUX系统的设计，有着“不中毒、不宕机”的易维护特点，所有更新都可以远程一键升级，为商户大幅度地降低了部署成本和维护成本。

降低成本，从零售商业“数据革命”中掘金

很多人都知道数据引发的变革，以及这种变革所带来的商业能量，但依然有不少企业停留在信息化的“史前时代”，用普通收银机进行收银管理，订货依然通过电话或传真等形式进行。究其核心原因，在于启用门店运营系统的初期投入成本过高。

传统的IOE信息化架构，针对任何品牌连锁企业都有巨大的初始投入和不可预计的维护费用。与传统的“IOE架构+硬件+软件+通讯”模式相比，“甩手掌柜”终端采用云平台+智能终端的结构模式，它大大降低了门店的信息化开支，是行业的技术变革。以30家店的五年运营成本为例，如果传统的解决方案需要120万元的话，甩手掌柜只需要20万元左右，节省了80%的前期投入。

最懂连锁行业的“甩手掌柜”

对于实体零售企业来讲，整合数据，降低成本，带来的是运营模式的变革。但是，站在连锁企业的角度，运作模式各不相同，所处的发展阶段彼此间也有差异，本身的体量也有不同，这就需要匹配不同的解决方案。

各取所需，按需满足。根据商户不同的发展阶段，“甩手掌柜”提供三个不同版本，门店营销版对应起步阶段企业，营销供应链版对应快速拓展阶段，企业运营版对应稳定发展阶段。

根据用户的需求和商户发展阶段不同，“甩手掌柜”将云方案分为三类，即公有云、托管型私有云、私有云。起步阶段的企业可以选择体量较小、费用较低的公有云，因为这个时期企业需要把大量的精力投入到产品和店面运营商，将所有的IT信息服务外包出来既能够保障业务的发展，又能够开始积累品牌的所有数据;托管型私有云适合于业务已经发展到一定程度，有较好的现金流和基础的IT团队，并且有非常可观的前景，这个时间可以采用托管式私有云来为后续的私有云进行过渡;当企业已经拥有非常稳定的业务能力、优秀的利润和现金流、强大的IT团队后，希望数据成为业务发展核心则可以选择对数据、安全性和服务质量最能达到有效控制的私有云。商户可以根据自身情况在三个种类的云平台之间切换升级，低成本、高效率地完成数据收集系统的部署。

甩手掌柜就是这样一套低成本、轻部署、易维护的门店运营解决方案，它将原本价格高昂的，只有少数大型连锁企业用得起的“门店运营解决方案”通过技术上的变革提供给数量众多的中小型连锁品牌，加速连锁行业的信息化革命。

来源：齐鲁晚报

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