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电商平台智能手机大数据报告:淘宝独领风骚,苹果小米陷混战

【数据猿导读】 根据《手机2016年5月电商平台大数据销售及服务分析报告》显示,淘宝网独领风骚手机销量继续领跑三大平台;小米虽在销量上独占鳌头,但其综合表现稍弱于苹果

电商平台智能手机大数据报告:淘宝独领风骚,苹果小米陷混战

北京精数大数据和中国电子商会网商专业委员会于近日发布了《手机2016年5月电商平台大数据销售及服务分析报告》,报告结合淘宝(含淘宝店和天猫店)、京东(含自营和第三方)和苏宁易购的电商平台大数据,通过数据挖掘和文本分析,研究5月份电商平台的销售和用户服务情况。核心结论如下:

结论1:线上手机销售,看淘宝独领风骚

淘宝网手机销量继续领跑三大平台,78.6%的在线手机销售集中在淘宝平台上,而与4月相比,该比例有所下降(4月淘宝网为85.8%),这归因于京东平台手机销量增长抢占一部分市场份额。淘宝平台上,天猫店表现略优于淘宝店;京东平台的自营店也略优于第三方店铺。

结论2:销量霸主小米VS精云榜首苹果

在线销量Top20的品牌占据手机在线销售市场75%左右的市场份额;其中,小米在线销量表现最为优异,独领20.3%的份额。

然而,综合评估品牌的售前、售中和售后的表现,得到本月品牌竞争精云榜。综合指数显示,小米虽在销量上独占鳌头,但其综合表现稍弱于苹果。在线销量亦有较好表现的国产品牌华为和魅族则位居三、四位的。

结论3:“限时”销售,过了这村没这店儿

淘宝平台店家5月促销的常用词为以下几种:1)强调“限时“,如“限时促销”、“限时抢购”、“今日特价”;2)强调“价格便宜”,如“今日特价”、“卖家促销”等;3)强调“新品”,如“新品促销”、“新品上市”等。

在分析销量与促销方式的关系时发现,“限时“确实是销量较高的产品的惯用词,如”限时促销“、”限时抢购“。

结论4:卖家服务哪家强?看淘宝物流胜京东

4.0%的用户评论涉及到针对卖家服务的点评,其中对物流服务的点评比例最高。综合各个平台的声量比例来看,天猫用户最乐于对卖家服务进行点评,且对物流的服务发声最多。

聚焦物流服务,用户对淘宝平台的物流服务正面评价较多,而对京东-第三方物流服务的正面评价相对较低。

结论5:VOOC“闪冲”就是我的秘密武器

手机出货量最大的五个城市为广东、北京、上海、山东和江苏,而这5个城市在网上商铺数量的排位也较为靠前(商铺数量排位前6的顺次是广东、上海、北京、山东、浙江、江苏,此处,江苏的店铺虽仅为浙江的一半,但其手机的销量表现却优于浙江)。


来源:亿邦动力网

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