新浪副总裁邓庆旭:终端行业危与机并存 大数据将助力发展

【数据猿导读】 首届中国终端商业论坛日前在京召开,新浪网副总裁邓庆旭发表演讲指出,终端行业目前处于“血海之中”,当大家在讨论微博、微信的用户数量和粘性时,好像都没有过多地讨论到承载微博、微信硬件产品,这是比微博、微信用户数量更多,粘性更强的入口,甚至可以说是入口的入口

新浪副总裁邓庆旭:终端行业危与机并存 大数据将助力发展

对于入口的价值,苹果已经给了我们很好的示范。苹果音乐上线半年,口碑不是特别好,但是有一个数字,它目前已经有一千万的付费用户,这个成绩跟苹果的软硬件生态是有很大关系的。一千万用户意味着什么呢?他的对手花了六年时间才达到这个数字。

邓庆旭称,新浪是个媒体平台,我们通过我们的媒体记录,来看这个行业。例如有一个产品叫“灼见”,这个灼见是通过我们在新浪网用户产生的数据,去挖掘用户真正的关注点,通过这些关注点,来给这个行业带来一些预判性的机会。

邓庆旭还透露,新浪财经科技事业部将会推出《远航计划》,关注并走访重点手机厂商进行贯穿全年的报道,既涵盖高层专访,也能将以往硬件和生态断裂的情况衔接起来,将于关注度从“拼参数”这事上延伸到系统及软件生态上。

《远航计划》将以微博大数据做基础,行成自动化的数据产品,现在很多人评价宣传效果的可能是百度指数,未来新浪可能会有更具针对性的终端指数,它既能衡量产品的口碑和正负向舆论,也能针对具体年龄段或职业、地区的用户进行分析,衡量现有产品的好坏,由此判断未来产品走向。

新浪网副总裁邓庆旭

以下为邓庆旭演讲实录:

邓庆旭:非常感谢!主持人已经说到新浪网的发展史,我们不仅在发展史上,我们也还在发展,这是第一个。第二个,对于终端行业来说,我们都是从做媒体走过来的,是一个外行。我准备了这么一个厚的小卡片,比较难看,大家不要介意。

我今天的主题主要是分享两部分,主题是“面朝血海 春暖花开”,血海不用多讲,我们所在这个行业,我觉得跟我们中国所有竞争行业都是一样的,都是处在一个用红海都不足以形容的一个市场。主题我今天分享两个,一是作为媒体平台,我们观察到的一些终端行业的变化和趋势。第二个想跟大家分享新浪作为领先的互联网媒体和平台,在商业化的过程中,是怎样一步一步走过来的,之后还有我的同事安琦更详尽的讲。

终端行业有一座大山,这座大山是在一千多家手机制造厂商里面是非常另类的,怎么另类呢?2015年这家公司在八家全球主要制造商中利润占比是92%,2014年这个数字是65%,什么意思呢?如果牌桌上有一百块钱,这家公司拿走了92块钱,就是苹果。但是形成反差的是我们其他的公司,比如我们看到的安卓手机的市场里面,三家典型的公司,HTC大概是以每部手机亏损37美元的平均成本在卖手机,索尼在以每部手机平均亏损26美元在卖手机,联想手机每部大约亏损18美元。前天魅族发的手机是全金属,指纹识别,大容量电池,该有的什么都有,只卖799块。这个价格我们都不敢想象。

就我们看到的这家巨头苹果可能现在也在遇到拐点,什么拐点呢?本周三新浪微博发布了手机终端调研报告,2015年下半年开始调研了1.5亿月活跃样本,以及三千万换机用户的样本,把这个汇成数据报告,虽然苹果份额依然巨大,但是国产手机对它形成的冲击也不小。小米、华为、vivo还有OPPO已经形成了“新四大”。

苹果上个月发布了iPhone SE,用了前年的设计,包装去年的旗舰,争夺3000块钱的手机市场。有报告指出,在去年12月至今年2月这三个月期间,采用iOS系统的智能手机出货量出现了2014年的首次下滑,报告将iOS市场下滑的原因归结于中国智能手机的崛起,华为重返宝座,魅族和OPPO市场份额也在大幅增长,均获得约6%的市场份额。

国产手机夺取市场份额靠什么?我们很多厂商的做法是利润换取用户,几年前如果有人说手机硬件将免费,我觉得100%被人看作是笑话。但当下看来,这情况不是没有可能。

硬件是要成本的,未来很可能变成一种投入,这是出血的东西;而系统平台,生态服务是赚钱,输血的部分。

现在是个什么样的时代呢?是危与机并存的时代。我们终端硬件盈利的时代还能多久呢?我们各位也亲身体会到近几年国产手机激烈的价格大战,连组件成本都晒出来了,别的行业几乎没见过这样的竞争,说血海也不为过。我参加今天的论坛就发现了,我觉得我们中国手机厂商过的还是好的,国外的手机厂商都看不见了。

新的利润增长点在什么地方?我们讲终端商业的模式现在正在变得多元化。

多年前我自己负责过新浪的数码,那时候黑白手机还是主流。摩托摩拉、诺基亚是市场的引导者,手机厂商盈利模式简单,卖硬件,后来玩法多了,除了硬件,各家有了自己的应用市场,还有预装或其他,盈利模式也不仅仅是靠硬件了,所以我们的商业模式多元化。

今年玩法又变了,苹果一直引以为豪的iOS生态链,去年加上音乐、电影服务,今年又加上支付服务。如果做手机我们把它看成是一个木桶的话,苹果这个桶不但足够大,而且短板不多,从卖硬件挣钱+硬件和软件市场挣钱,到现在,又加上了服务这环。

原来做手机硬件的厂商都参与进支付了,绑定品牌,增加粘性,未来商业的驱动力在什么地方呢?大家在讨论微博、微信数量的时候,都没有讨论入口的入口,但是这个入口的占有者现在还不好说。

我们在讲入口的价值,苹果已经给了我们一个很好的示范,苹果音乐上线半年,口碑不是特别好,但是有一个数字,他目前已经有一千万的付费用户,这个成绩跟苹果的软硬件生态是有很大关系的。一千万用户意味着什么呢?他的对手花了六年时间才达到这个数字。

所以我们想它的竞争优势,在进入一个新的生态模式的时候有多大的优势。我们在讲,我们现在通过三个动作,绑定用户、服务用户、了解用户,通过这三个行为来实现我们新的模式的发展。用户购买手机的时候,实际上已经是终端产品通过不同软件获得用户,在后续产生利润。

在座各位都是做终端产品的,我们新浪是个媒体平台,我们通过我们的媒体记录,来看这个行业。我们有一个产品叫“灼见”,这个灼见是通过我们在新浪网用户产生的数据,去挖掘用户真正的关注点,通过这些关注点,来给这个行业带来一些预判性的机会。

灼见进行了几期,可以提供一些用户画像,比如我们对一千元以下手机用户和不同层次的手机用户的甄别,甚至包括我们对过去和现在某一具体机型品牌用户在购买手机不同阶段,比如在微博上很清晰看到你在2014年这个阶段用的是一个苹果手机,到15年的时候你换成华为的手机了,到16年你又换成另外一个手机了,他在这个过程中表现出来的个性习惯和兴趣爱好的习惯我们都看的很清楚。我们把这些数据打包出来,形成一份报告,提供给我们的手机厂商。

同时我们在下一步还会把这些数据做针对性的处理,比如针对vivo,针对OPPO,针对魅族,我们看他的用户这个演变过程,我们用我们的优势,为这个行业带来一些帮助。我们在三个层次里面,这是我们现在做的,过去把用户的数据用来对未来的预测,这是第一部分。

第二讲一下新浪商业化的历程,第一是以优质的内容产品形成了品牌广告的投放,这是第一部分,不多赘述了。我们通过直播,通过各方面的几个平台,也是衍生了广告,但是广告也在发生变化。原先我们承载优质产品的是PC端的,现在阿尔法狗,我们通过多种形式,在移动端做直播,找聂卫平,他这种打法也在发生一些变化。

第二个,我们基于海量用户的价值挖掘,我们举三个例子,一个是我们财经频道有个理财师的平台,把我们的阅读用户转化成了我们的消费和投资行为的用户。如果说证券咨询行业有人说是蒙人的,我可以负责任的说,新浪理财师是在蒙人这个市场里面最不蒙人的。我们这个平台的出发点是真正为用户着想的,去让他真正赚到钱的,最典型的例子就是我们自己在用。第二个,我们有个生逢大时代,是高端商务人群,这部分人是爱好跑步的人,是爱好自驾的人,是爱好投资的,我们把这些用户分了层次,在分层基础上,对我们手机厂商,手机产品来说,更便于我们展开各种活动。第三个就是我们的众测,我们前两天有一个iPhone SE的众测活动,在一周之内申请的人就突破了15万,他要在我们这个平台上留下繁杂的数据,不到一周有15万以上。我们现在众测平台起步相对比较晚,但现在你们去观察一下我们在众测平台的用户量是其他平台的两倍以上,而这个平台之后,我们还会把它形成一个社区的概念。我们前两天做大疆无人机,前一阵小米出来,我们还做电饭锅,从众测到测评到用户的互动到最后形成一个高端用户的社区,再产生意见领袖,比如这15万人辐射下面更多的人群,这是我们现在一个新的比较大的社群的体验。

第三个就是大数据,我们去年针对我们的人群,比如把我们这些数据可商业化的部分,我们跟产业上下游链起来,我们发布了一个开发指数基金,卖出二百亿,跟基金公司合作,完全利用新浪大数据的产品。我们是在这个市场里面把大数据进行商业化的第一家,真正把这个东西实现了变现的模式。第二个投资易,这些产品我们只有一个标准,我们是不是自己用,我们是不是自己推荐给朋友用,推荐给亲戚用,如果我们是这么干的,我们才往外推。第三个回顾一下我们的商业模式,从内容产品到用户价值到大数据挖掘,这是我们新浪商业模式三个层次的变化。

最后,我们在今年要推出一个“远航”计划,这个“远航”计划主要讲三条,聚焦未来终端商业消费趋势,能够洞察产业一线与消费者的动态,助力终端产业多元化的健康发展。我们主要通过哪些步骤呢?以媒体的视角,我们会通过高端商业论坛做一系列的高端采访,今天在内的各家都是我们研究和包装和一起前行的对象,所以我们今天可能也会采访到各位。第二以平台视角,定期发布终端商业化白皮书,第三我们以大数据视角,发布新浪终端产品指数,这个指数是更产业化、更专业化的,我们区别于百度那个指数,来给大家提供能够连接消费者和生产商之间的,大家做一个有效参考和有效对未来趋势做投射的一个指数。我的演讲就到这里,谢谢!


来源:新浪科技

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