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企业的精细化管理之 “全营销”

【数据猿导读】 过去几年有个很流行的词叫做“精细化管理”,企业的管理要精细化,那么企业的营销更加要“精细化营销”。把营销提升到战略高度来看,想要做到“精细化营销”就必须打通企业的全体部门、全部单元、和全部数据,就是要企业做“全营销”

企业的精细化管理之 “全营销”

我们经常听到营销者的抱怨,诸如预算不够、媒体作弊、用户挑剔、找不到精准用户、创意不够等等。在这一连串的抱怨之后,我们不禁要问营销到底该怎么做?

企业里传统做营销就是市场或者品牌部门的事儿,当销量下降或者利润不好的时候,营销者往往是第一个被拷问的对象。但仔细想想,在企业中的产品、网站、技术、渠道、设计等等很多部门真的跟营销无关吗?过去几年有个很流行的词叫做“精细化管理”,企业的管理要精细化,那么企业的营销更加要“精细化营销”。

把营销提升到战略高度来看,想要做到“精细化营销”就必须打通企业的全体部门、全部单元、和全部数据,就是要企业做“全营销”。

所谓全营销,包括全方位、全员、全渠道营销三方面。

全员营销:贯穿于各个部门的,不管是推广营销、还是会员营销等,都是融会贯通的,全营销把各个部门的数据汇总到一起,通过对这些数据分析,掌握用户的精准信息,关键是对用户进行画像打标签,知道自己产品的定位是什么,产品卖点是什么等,对不同的对象采取不同的策略,直击痛点,实现转化,最终做到知己、知彼、作战(销售)的过程。

全方位营销:从搜集客户的个性化信息和需求,推送购买建议和相关促销信息,到提供跨渠道的客户购买体验,以及激发相关的品牌联系。利用技术挖掘和分析数据,帮助企业发现客户思维模式、消费行为模式,指导产品的研发与新技术方向。

全渠道营销:将企业在APP、PC、微信、Wap等多终端的用户行为数据整合并及智能分析,帮助企业打通外部广告营销、自有终端平台、会员营销、商品分析等多业务维度,为企业打造营销生态系统。

那么具体如何打通企业全营销?这就需要借助专业的营销云平台来实现,营销云将企业上下间的数据打通,整合数据资源,同时将企业各个营销环节扣在一起,把各个独立的营销组合成一个整体,以产生协同效应。从而得到无形的“数据资产”,这些数据资产是科学的,有依据的,最终依据数据实现精准营销。

我们欣喜的看到很多领先的企业(如保洁、联合利华等),依靠他们的全球视角及资源,率先通过第三方的营销云公司(例如国外的Adobe、IBM、Oracle和国内的99Click等)的帮助运用一套完整的营销云产品体系,建立了自身的全营销生态体系。

无疑全营销将是一场大变革,帮助企业打通自身的“任督二脉”,用营销的利剑无往不利。


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来源:数据猿

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