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互联网体检前景顺遂?大数据健康管理才是终极目标

【数据猿导读】 随着人们对健康重视程度的提升,体检行业的发展也越来越快。中康体检网林其锋认为,由于公立医院的体制问题,互联网信息化落后,服务理念没有转变,导致用户到院体检的满意度低,但这恰恰是我们的机会

互联网体检前景顺遂?大数据健康管理才是终极目标

“我一直想入手健康管理,但当时时机太早,各方条件尚不成熟,于是决定先切入医药资讯。”

林其锋出生于福建莆田,在医药行业有10多年的相关经验。他的第一次创业发生在2006年,成立了平安健康网提供医药资讯服务。

随着人们对健康重视程度的提升,体检行业的发展也越来越快。在2012年,林其锋成立了中康体检网,提供包括体检预约、体检购买、健康评估个性化体检定制、线下陪检、体检报告存取、在线报告解读在内的体检综合服务。

中康体检网总部位于福州,在北京设有运营中心,现在已辐射到近110个城市,并签下了1000多家医院和体检机构,其中医院以三甲医院为主。

除此以外,中康还覆盖了部分海外城市,如日本、美国、瑞士和一些亚洲国家,通过医旅结合的方式试水海外体检。但海外部分属于周边业务,所占比重不大,业务重心还是在北京、上海、福州、浙江、江苏等发展程度较高的城市,这些地区人们体检意识也更强。

如何解决体检行业的痛点?

体检面向的主要是健康人群,能收集到大量诊断数据,可以作为未来就诊和健康管理的基础支撑,是接入医疗的一个重要入口,其价值显而易见。但当下一些因素也制约着行业的发展,如:体检套餐千篇一律,个性化程度低;体检报告不易理解;后续服务缺失。

对此,中康体检网采取了以下措施:

1.根据用户注册时输入的个人信息,用网站自主开发的健康卫士系统对数据进行分析,推荐体检项目,同时综合体检中心的评价、服务态度、医院评级、地理位置等多重维度帮助用户筛选体检机构。

林其锋表示,体检的主要人群分布在35-45岁,但年轻群体的体检意识也在慢慢提升。

值得一提的是,中康体检网把重点关注目标放在了个体用户和中小企业,网站90%左右的用户都属于个体用户。

2.用户的数据在体检完成后,将由体检方返回给中康体检网,网站基于体检报告做出相关建议,并提供持续跟踪式的顾问服务,如建议用户多久进行一次复查。公司还从今年上半年开始研发移动端APP,解决用户看不懂体检报告、以及报告存储问题。

中康体检网作为垂直体检预约平台,背后的资源和执行力是其一大优势,但面对同类竞争,如何提高服务质量成为竞争的关键。对此,林其锋说,未来会在体检报告收集、解读和健康方案等方面不断提高用户体验,并且招聘医师团队入驻,为患者提供专业化报告解读的APP。

3.在林其锋看来,没有被打碎的个人数据比企业数据更有价值,更利于平台做出预期和指标状况预测。据悉,未来中康体检网会开启更多健康管理的项目,并重点关注体检数据的利用,成为数据的存储地和健康工作平台。

传统行业下的机会

当下体检行业,公立医院的体检中心占据了很大一部分市场份额,此外爱康国宾、美联大健康这类专业体检机构的发展也不容小觑,进一步蚕食公立医院的市场份额。林其锋认为,由于公立医院的体制问题,互联网信息化落后,服务理念没有转变,导致用户到院体检的满意度低。这恰恰给第三方平台提供良好的机会,一方面帮助医院解决互联网信息化问题;另一方面,将公立医院信息进一步透明,监督它们提高服务品质。

随着用户移动化的趋势越发明显,中康体检网在去年上半年开始布局移动端产品,开发了微信公众号——微体检,林其锋称,截止至上个月,微信公众号的粉丝已突破10万。但目前,中康体检网主要还是通过网络途径吸引用户,到2016年6月底,中康体检网的日UV已突破10万,月均订单量已达1万单,其中移动端的流量占比60%以上。

据林其锋透露,目前平台体检客单价为960元,去年营收额为4000万,今年已经服务4.3万人次。

中康体检网从成立至今一直是股东投钱维持运营,目前正在寻求资本进入,进一步扩张业务。


来源:猎云网

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