Facebook关了200家VR体验店，泡沫破灭后VR回归理性

Facebook VR体验大数据

肖芸芸 | 2017-02-13 11:48

【数据猿导读】要体验虚拟现实的魅力，最好的方式应该就是去VR体验店了。不过在整个VR行业开始降温之时，体验店的日子也不好过

据外媒消息，Facebook本周三关闭了200家Oculus Rift线下体验店，差不多砍掉了在全美开设的500家体验店的40%。而官方给出的回应是“季节性调整”（seasonal changes）。

所谓的“季节性调整”，实际上就是官方委婉的说辞，背后原因其实是体验店销售表现不佳。多名百思买（Best Buy）工作人员向Business Insider透露，有些Oculus Rift体验店甚至连续几天都不会有一个消费者来体验demo，所以关闭了也毫不稀奇。

作为三大头显之一，Oculus Rift体验店遇冷，其中具体的原因也是多方面的。一方面是消费者对于体验Oculus Rift并不怎么感兴趣，也有人反应是软件问题，还有消息称是百思买方面在营销推广上的力度不够大，没有吸引到消费者来体验头显。比如，CNET编辑Sean Hollister就提到，每次去百思买的Rift体验店，都不知道怎么使用那些笨重的头显，也没有工作人员加以指导。

另一方面，这跟整个VR行业的降温有关。对于VR头显来说，最好的体验依旧是在VR体验店内，令人满意的体验也是吸引消费者购买的关键。不过，VR体验店对于消费者的吸引力已经大不如前了。起初5月份Oculus Rift在百思买开了48家体验店，紧接着在2016年下半年扩展到了500家，但是体验者寥寥无几。

消费者对于VR头显的热情似乎也有所减退，这一点在从销量的变化中可以窥见。

在2016年，整个VR头显市场的销量比较惨淡，几大头显销量都低于预期，市场研究公司Super Data甚至称VR头显基本上是2016年黑五购物季的最大输家。2016年底，Super Data发表研究报告称，2016年全球VR头显预计销量630万台，在几大主要头显中，三星Gear VR销量估计为451万台，索尼PlayStation VR估计75万台（而之前Super Data已经将预期从200万台下调至100万台），HTC Vive是42万，Google Daydream为26万，Oculus Rift垫底，预计24万。

其实VR厂家开设体验店的目的，是为了吸引消费者购买VR头显，体验本身是免费的，并不指望靠这个盈利。但这种策略，消费者似乎并不愿买帐。百思买的工作人员表示，一家体验店大概只会在重要节假日卖出几台头显，然后就无人问津了。

非营利的官方授权体验店尚且门庭冷清，2016年在VR资本泡沫中冒出来盈利性质的VR体验店，情况自然也不妙。预期中赚得盆满钵满的景象并没有出现，“倒闭”“亏损”反而成为了VR体验店们的关键词。

据《中国VR体验店经营现状白皮书》数据显示，2016年能实现盈利的VR体验店不足三成，纯粹做体验店的能盈利的更少，因此经营者会用餐饮或者其他娱乐服务来平衡发展。而52%的VR体验店只有一到两成的回头客。

原因是多方面的。首先大多数玩家对于VR技术并不很了解，因此体验都还是试探性的。国内大多数VR体验店都缺乏与大平台的合作，因此在宣传上力度不够，很多消费者更多是受到了免费体验的吸引，但真正产生兴趣的寥寥无几。

另外，VR在内容上依旧缺乏创新，大多都是一次性体验，没有多少用户粘性。游戏现在面世的只有demo，交互性还不够，对于只体验了一两次VR的用户来说很难形成粘性。而VR成人视频在国内必然受限。此外，价格的昂贵、不够高的性价比也是导致消费者止步的原因。

在消费者热情渐渐消退之时，整个市场同质化现象严重，又进一步降低了对消费者的吸引力。很多店主受到了VR体验店狂热现象的影响，还没做好市场调查，就一头扎了进去。与关店潮同时出现的还有开店潮。据业内人士估计，2017年初，全国大概会诞生12000家VR体验店，这意味着全国的VR体验店将超过5万家。关店和开店的比例大概在2:8，也就是每关两家店，就会新开8家店。

对于Facebook的Oculus Rift这一类的VR体验店来说，体验店无法带动硬件设备的销售，成本不断提高，关店实属正常。而对于以VR体验盈利的体验店，整个行业的发展状况并不好，场地、设备投入资金过高，但经营状况惨淡，亏损在所难免。

而目前VR的尴尬之处就在于，在产品上的大量资本投入还没有完全转换成消费，在VR内容上的欠缺也使得用户渐渐失去兴趣，继续加大投入也存在不少的风险。在整个行业转向理性之时，VR体验店所面临的艰难处境也在预料之中。

来源：36kr

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