蚂蚁金服总裁井贤栋： 互联网保险不是分蛋糕，而是做大蛋糕
井贤栋 | 2016-04-25 14:50
【数据猿导读】 近日，蚂蚁金福总裁井贤栋在论坛上发表了自己对互联网保险的看法。在井贤栋看来，互联网保险还处于探索期，互联网保险应该聚焦创新，与保险公司一起做大蛋糕，而不是分蛋糕
“互联网保险不是分蛋糕，而是做大蛋糕。”日前，蚂蚁金服总裁井贤栋在一场闭门论坛上分享了自己对互联网保险的看法。
目前，基于互联网场景的保险产品如雨后春笋。“退货运费险”、“账户安全险”等互联网保险产品，正在逐渐改变保险复杂难懂的印象，互联网场景正吸引越来越多的保险公司进入开发保险产品。
蚂蚁金服总裁 井贤栋
不过，在井贤栋看来，互联网保险还处于探索期，“互联网保险应该聚焦创新，与保险公司一起做大蛋糕，而不是分蛋糕。”
当谈及与保险公司的合作，井贤栋坦言：“希望携手保险从业伙伴共同打造一个开放的保险服务平台，一个公司的能力是有边界的，要敬畏自己的边界和能力。”
他举例说道，“蚂蚁金服比较擅长用户的行为洞察和与用户之间的运营沟通，但却并不擅长金融产品的设计，以及运用保险资金为用户获取更好的投资回报。”
互联网技术究竟将如何实现与保险的深度融合?井贤栋表示：“蚂蚁金服将与保险公司合作，通过大数据、移动云计算和云计算，可以实现端对端的全流程的深度融合。”
他对此给予了详细的阐释。“首先是产品创新，以场景+大数据，助力保险机构创新产品和服务。比如，在外卖点餐时，可以有很多责任险或服务质量的保险，依托于场景当中的大数据能力，可以促进产品的共创;其次是定价，以大数据助力保险机构提升精算定价能力。假如一款保险的定价模型不好，那么系统可以适时进行改变，不断调整定价体系;第三是风险控制，以大数据、身份识别等强化保险反欺诈。人在手机上的行为是独特的，用数据可以识别到真人的交易行为、场景等，帮助更好地进行风控;第四是销售，通过移动端触达更多用户，让保险销售更简单、更透明;第五是后端服务，通过移动端完善后端服务，提升对用户的服务和体验，降低成本;最后是金融云，以金融云助力保险机构提升服务能力，降低成本。”
井贤栋看好在场景保险领域的合作机会，如电商、O2O、农村、企业服务和更多的生活场景。“此前，蚂蚁金服与中国人保一起推了一款银行卡保险，上线仅一周投保量就超过18万，用户反响非常好。”
“在某些特定场景下，我们未来希望可以提供一揽子的服务。比如，在旅行过程中，从签证到机票购买，再到口岸落地的服务，会涉及很多保险，我们希望可以一键帮助你解决所有的保险需求。”
井贤栋还提到将保险与蚂蚁金服旗下另一品牌芝麻信用相结合，“能在一定程度上防止道德风险和欺诈，并可以进行风险定价，芝麻分达到一定分数的人会有更好的信用度，购买保险就可以更便宜。”
“在互联网保险领域，从端到端，从产品研发到最后的服务阶段全链路，蚂蚁金服与保险公司都可以开展不同的合作。我们现在已经在与不同的保险公司有这样的尝试了。”井贤栋说。
目前，蚂蚁金服保险平台已经与76家保险机构开展合作，井贤栋表示，将在这个领域里真正实现透明、开放的合作，与保险机构一起打造开放的保险服务平台。
来源：21世纪经济报道
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