【金猿案例展】LesPark ——用户量突破2000万，热云数据助力LesPark破圈增长
热云君 | 2022-12-16 13:49
【数据猿导读】 本项目案例由热云数据投递并参与“数据猿年度金猿策划活动——《2022大数据产业年度创新服务企业》榜单/奖项”评选
社交直播一直是投资者青睐的行业，但在激烈的竞争中，内容同质化、盈利模式单一化的产品已逐渐被市场淘汰，尤其是在当前行业内卷愈发严重的今天，能够站稳脚跟的产品实属不易。因此，几乎所有的社交直播平台都在绞尽脑汁寻求新的机会点和增长点，同时不断寻找方法来提升精细化运营能力，最大程度降低营销成本。LesPark在发展过程中也在产品运营过程中遇到了同样的痛点。
实施时间：
项目开始时间：2022年3月
项目完结时间：2022年9月
应用场景
相对其他App而言，LesPark用户群体比较特殊。在国内市场，大部分信息流渠道基本不允许使该用户群体相关关键词进行广告投放。因此，LesPark主要是在应用商店做相关关键词的投放与优化，对信息流投放介入较少。而在海外市场方面，基本上是保持全量开放的状态。所以，LesPark除了面向国内市场，出海业务的比重也比较大。
国内市场主要聚焦在应用商店，海外市场则主要是根据国家、地区做调整。在素材上，围绕产品每个版本的优化重点，制作和优化对应的素材进行投放。
精细化运营方面，主要是对关键词进行不断地优化，包括ASA、ASO精准词优化。运营策略上，LesPark通过与站外更多的KOC、KOL开展合作，从品牌的角度进行宣传，获取更多流量。但这种方式与产品本身无法直接关联，比如说星图链接，通过纯内容的合作方式获客难以衡量效果，不能直观看到拉新用户增长数量，只能基于产品整体大盘数据观察用户是否在增长。另外，目前各个应用商店的API接口也在不断的完善，在投放时，逐渐能够实现自然流量与非自然流量区分，更清晰了解投放拉新的效果。
面临挑战
目前短视频平台流量呈上涨趋势，社交直播行业增长速度稍逊于短视频行业，但整体流水仍处于比较平稳的状态。
LesPark 与其他泛女性产品而言较为小众，在垂直的领域内，LesPark整体的增长策略主要面临的挑战是如何基于目前相对垂直的存量用户群体做深度价值挖掘。同时，在开拓外部流量拓展时，重点如何在短视频平台进行拉新。过程中会筛选一些目前主流的直播、短视频平台的KOC进行内容合作推广，能够帮助快速触达更多目标受众群体，从而达到拉新的目的。而在获客增长的过程中，广告投放时机也是很重要的影响因素。对于该用户群体来说，有几个特殊的节点，客户会根据不同营销节点制定对应的营销方案。比如说6月份是骄傲月，针对骄傲月做一些相关主题的活动和关键词等推广，以及线下的品牌广告曝光宣传等。除此之外，在AppStore应用商店内，也会投放相关节点的广告进行展示。那这个过程中就会需要像热云数据这样的第三方广告效果监测工具来洞察投放数据的效果及真金白银花钱投放获取的用户数据是否真实。
应用技术与实施过程
LesPark投放方式主要是做关键词投放。在安卓渠道上，比如说华为或者小米渠道提供的广告版位的样式会比较多一些，会有大图以及几个方图等不同的样式展示，主要是在素材特征上做一些区分投放。iOS渠道通过上传自定产品页的方式，实现不同截图的转化提升效果。
在监测方面，LesPark对接了热云数据TrackingIO移动广告效果监测平台，监测iOS渠道投放数据准确度较高，且自然量和非自然量能够有效区分。
国内安卓渠道方面，由于很多渠道都要API对接埋点，自然流量与非自然流量的入口也都是同一个，往往会出现流量重合的情况，导致ROI平均值偏高。
客户在使用热云数据TrackingIO作为广告效果监测工具时，首先可以与广告投放后台数据做对比，包括下载量、激活、注册等数据，清晰了解广告投放真实的转化效果。其次，无需技术层面对数据拆分，即可分渠道查看每个渠道的获客效果，自动区分自然量和非自然量，直观查看到每个渠道的用户生命周期和注收比等数据。再次，TrackingIO服务团队响应较快，基本随时可以找到运营人员解答问题和解决问题。
用户沉睡与流失是每个产品运营过程中不可避免的问题。针对用户生命周期，LesPark都会对沉睡用户以及流失用户采取召回的机制，包括短信和Push的触发，根据每个用户不同的流失状态进行设置。当触发召回机制时，系统会默认开启对应的营销方式从而召回用户。另外，客户也会在短信或邮件等再营销广告中使用Deeplink链接，便于用户直接跳转到对应页面，能够了解到再营销广告效果，提升用户粘性。
过程中热云数据再营销Deeplink解决方案全链路监测拉活唤醒广告效果。
集成：通过与热云数据的技术集成，广告主将拥有生成Universal Link或App Links的能力。相较于普通的URL Scheme，能在技术环节提升约15%调起率。
实现：针对已卸载的沉睡用户，通过Deferred DeepLink，用户下载重装，在看到App第一屏内容之前，热云就已经准备好为用户展示与点击素材相关的App内商品详情页。
归因：不同的拉活场景将产生细分的归因数据,【直接调起】【延迟调起】【延迟调起新增设备】【首调率】...广告主能够依靠热云产出的指标衡量渠道流量拉活效果。
回调：热云将会把调起数据实时回调给各个广告平台，为oCPC模型注入最为关键的转化数据，保证其辅助账户快速起量。
商业变化
热云数据TrackingIO第三方移动广告效果平台深度对接各家渠道，全链路数据打通，帮助客户甄别作弊流量，并有效提升ROI 及时掌握了APP买量效果，在渠道优化，流失预测、数据可靠性等方面得到提升，客户还结合买量数据，对存在异常数据的推广渠道进行筛选，投放成本降低30%，持续优化获客渠道。
TrackingIO有效提升针对APP内用户的精细化运营能力。通过对广告和用户进行了高效的行为分析、活动事件、漏斗分析等模型分析，大大减少了人力、时间和成本投入，市场运营等人员可获取可靠的数据决策参考，提升各个环节效能和效果分析能力。
相关企业介绍
·热云数据
热云数据成立于2013年，热云数据专注于为移动开发者和广告主提供全链路移动营销SaaS解决方案，旗下产品及服务覆盖统计分析、移动广告效果监测、广告投放管理、创意情报分析、广告防作弊、A/B测试等领域，贯穿广告投放全生命周期，致力于让数据真正赋能移动营销、驱动企业增长。
截至目前，热云数据为已超过1万家移动互联网企业提供数据监测，分析及广告智能投放技术，覆盖各类APP近22万款，移动终端超过23亿台。服务行业涉及移动游戏，社交，金融，电商，教育，直播，生活服务，手机工具等领域。
·LesPark
作为全球女性社交泛娱乐平台，LesPark在全球拥有超过千万的女性用户，可通过直播、视频、图文、声音等方式为用户提供交友、娱乐、分享生活等服务。目前已上线运营8年，覆盖30余个国家和地区，主要集中于亚太地区以及欧美等地，拥有垂直领域用户数已突破2000万，主播数量已超15万。从这份成绩单看出，LesPark能够在激烈的竞争中异军突起，显然拥有非同寻常的实力，为用户提供了良好的产品体验，得到市场和用户的认可。
来源：数据猿
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