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易观智库CEO于扬:数据是新能源,未来没有它企业将无法生存

【数据猿导读】 作为中国最知名的产业预言家之一,2012年于揚率先提出“互联网+”的概念,2015年“互联网+”上升为国家战略。3月31日第七届易观电商峰会上,易观智库董事长兼CEO于揚进一步提出“数据是企业新能源”的概念,并指出未来没有数据化的企业将无法生存

易观智库CEO于扬:数据是新能源,未来没有它企业将无法生存

以下为演讲全文:

各位易观的新老朋友们大家早上好!

去年我们第六届峰会恰好在两会结束之后,如果参加过去年易观峰会的老朋友们,应该记得,在那个会上我进一步地跟各位企业说了互联网+,去年这一个词一瞬间红了大江南北,现在去百度百科互联网+这样一个词条访问量还是非常高。

我想今天没有必要进一步地去展开介绍什么是互联网+,过去的一年我相信我们来自各行各业的新老朋友们都已经用自己的实践来经历和感受了互联网+。我特别想跟大家分享的是到底是什么互联网+?互联网+的本质是什么?

易观智库董事长兼CEO于揚

互联网+本质是比特化

回顾历史,1776年蒸汽机问世,1887年电灯泡问世,1995年是大家一致认为互联网真正走入生活的一年,这一年雅虎公司正式成立,之前互联网更多是在科研和军事应用。

今天我们回溯一下就会发现这样一个片断:我们会发现互联网作为人类颠覆性的能力和基础设施,其实是一个巨大的破坏性的生产力。这一次的生产力,实际上是植根于人类社会之前的颠覆性的基础设施之上的,没有蒸汽机就没有发电机,没有电力就没有电脑,没有这样的今天。

1946年电脑出现,人类拥有了第三个基本单位——比特,我们之前很熟悉的两个单位是原子和DNA,现在有了比特的联通和传输,才有了互联网这么巨大的承载比特的基础设施。

2007年易观提出互联网化,当时我们推测未来10至15年,所有的企业都会成为互联网企业。今天9年过去了,我们一方面看到更多的互联网企业成长,大众创业、万众创新孕育了很多互联网企业, 同时,另一方面,这也推动了传统企业迅速地用互联网这样一种强大的生产力为自己进行数字化转型。

于是2012年,我们又进一步提出互联网其实是一种强大的能力,这种能力与行业供需结合就产生了互联网+,这个+是化学公式的+,不是1+1=2的“+”。

它的背后到底是什么?其实从我们今天来看,互联网+的本质就是比特化,这个世界迅速比特化,包括今天我们看到的所有产品。

首先是手机,我现在经常坐公交上班,坐公交的时候,售票员跟司机说,前两天发生一个事故,就是因为司机边看手机边开车。其实司机90%都在用手机,手机已成为我们离不开的工具。这个售票员用了很通俗的语言来描述: 过去吸大麻,现在吸手机。

09年之前,我们肯定没有想到手机会用现在这样触摸屏的方式来使用。如果我们现在回头看前段时间,三星在巴塞罗那大会上的VR发布会,我们看到很多人戴着那样奇怪的装置。但也许将来这会成为常态,易观峰会也在用这样一个装置。我们再来看比特币,过去一段时间比特币遇到非常大的挑战,但数字货币的成长在未来一定会继续,我们肯定会有更多的非现金的数字化支付。

我们看到了这样一个新闻,谷歌的无人驾驶车跟公共汽车发生了交通事故,因为谷歌的计算器判断,这个公交车会给它让道,但由于司机的疏忽没有让道,因此发生了交通事故。无人驾驶在未来十年一定会成为现实,这个时候人类驾驶汽车变成一种犯罪。大家可以想一想,多少人类曾经赖以生存的技能,现在已经成为了体育运动,骑马、骑车……

现在谷歌的阿尔法狗,我们那时候坚定的认为计算机会胜利,比赛结果却是4:1。如果发现是谷歌操纵的,我们会长舒一口气。如果不是,那就太可怕了。就像有人说它输一局,是为了能够正式进入世界职业围棋选手排名。(按照世界职业围棋排名网站GoRatings.org的算法,如果一名选手从未遭受失利,就不会进入排名统计。)如果机器能演算出来这步棋,并故意操纵,让人胜一局,这说明他已经拥有了智慧,开始懂得了人类政治。

企业正在成为数字机器,大数据是企业新能源

有人会问,你今天怎么讲了黑科技的话题,我想说的是,我今天讲到的是数字化话题,我们今天的企业也正在变成数字的机器。

就好像前一阵子碰到一个朋友,他一直以来没有更换智能手机,有一天他女儿留学了,由于种种原因特别想跟女儿沟通,这时候着急了。他知道用微信视频才方便,不是钱的问题,而是很方便看到他女儿。怎么弄,要买一个智能手机,这时候会发现,连接女儿的影像这样一个功能性技术对他来讲变得非常困难。

如果我们今天的企业不能认知到数字化的未来,有一天会像我这个朋友一样,当我们意识到需要去连接我们最在乎的客户和合作伙伴的时候,我们使劲但是不可达。企业面临的问题就好像曾经的农业社会,日出而作,日落而息,帮我们干活的牲口饿了,我们有粮草可供应。进入到农业工业化,我们用联合收割机,联合收割机吃的不是草,而是柴油。我们未来像联合收割机,我们供应链就要程序化、数字化,数字化的最终结果是企业面临需要什么样的能源的问题,这就是我们今天要带给各位企业的新能源——大数据

我们今天说到互联网思维,其实不存在互联网思维,存在生产力思维。生产力是一个口号,在蒸汽时代就是蒸汽机思维,在电力时代就是电力思维,互联网时代就是互联网思维。未来所有的企业都应该是大数据企业,如果不是大数据企业,这个企业是无法生存的。再往前看,所有的企业都会是AI推动的企业,就好像我们曾经的企业都是电力来赋能的企业。

现在企业大数据有几个问题:

第一,企业大数据是原油,但不是每一个企业都需要建炼油厂、建炼油管道。我们企业拥有的大数据,就像原油一样,然而,不是所有的企业都要成为能源企业。就像我们今天看到的,不是每个企业都要去建发电厂,建电网一样,企业同样需要借助外部渠道,将自身数据原油加工提炼成可以直接使用的能源,同时还可以通过外部的加油站去享受别的企业给你的能源。

第二,数据要流动才能价值。我们不能从一个极端走到另外一个极端,过去我们对数据不重视,认为数据对企业不重要,今天进入程序化交易和商业时代的时候,我们会发现,仅仅靠数据决策不够了,我们还需要依靠程序化决策。人脑来不及在几秒钟的时间内对消费者反馈作响应,这必须是程序化的响应,这种程序化响应的数据很重要。另外一个极端是把数据紧紧看住,跟谁都不交换,让数据成为一潭死水或者原油井,这样没有价值。企业DMP(数据管理平台),就是一个油箱,就是一个加油站,出口通过油站、油箱把精炼过的油输出给发动机,给车提供动力。让油流动起来,让数据流动起来,开放给整个大数据才有价值。

第三,数字用户是特别核心的资产,我们要站在用户的角度去想问题。互联网时代,用户变成比特化的用户,这时候只能建立一套完全响应的数字系统,换句话说,整套系统一定是程序化,所有不能与用户交互的产品都是没有未来的。也许有一天我们的牙刷就是智能牙刷,没有智能的牙刷是不行的。

易观要从大数据层面为企业赋能

易观做两件事情,第一件事情,从大数据的层面,为企业监测、诊断、赋能。就好比我们去医院进行体检,发现身体温度高了,做诊断是扁桃体发炎还是肺炎,是打针还是要吃药。易观是围绕数字产品,数字用户帮企业提供评测,帮企业诊断存在的问题,告诉企业,如何通过数据来解决今天的问题,比如用户流失的问题,忠诚度的问题,交叉销售的问题。

第二件事情,就是团队知识的问题,易观商刻有这样一个平台,不仅有这样的知识,还有成千上万的专家通过针对性的培训和顾问帮助企业团队获得这种能力。

所以从这个意义上来讲,易观是企业的加油站,也是企业团队知识、技能的加油站。总的来讲,我们希望未来易观能为大家赋能。

最后也欢迎各位来每年一度的峰会,我们也特别高兴每年坐下来去交流我们看到的未来。无论我们今天前进的路上有多少挑战,我相信今天在座的诸位的企业,无论你是传统企业,还是新生的互联网企业,在未来易观特别期望成为你们成长的加油站,通过知识的赋能,帮助你们的成长,帮助你们收获,帮助你们从一个新高走向另外一个新高。

特别回应最开始在会议室杨总讲的,我们希望每一个嘉宾参加完此届峰会像前几届嘉宾一样,未来在你的工作中收获更多,成长更多。也因为易观的加油,让你的生活和事业更加精彩,谢谢大家。


来源:易观国际

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