【金猿案例展】某乳制品企业——明略科技营销领域大模型助推产品创新飞轮加速运转

金猿案例展乳制品企业明略科技

原创明略科技 | 2024-01-08 20:19

【数据猿导读】本项目案例由明略数据投递并参与“数据猿年度金猿策划活动——2023大数据产业年度创新服务企业榜单/奖项”评选。

在大模型“智慧涌现”的推动下，企业数字化转型进入了全新阶段，如何借助数字化手段加速产品全链路运转，带动其市场价值的更快实现成为企业必答题。而这场考验效率的“价值实现”路径中，营销占据举足轻重的位置，从产品创新体验、到购买、再到复购，贯穿全生命周期，数字化在营销的落地实践，使营销更加精细化和个性化，并使企业可以更好地掌握消费者行为和需求。

以食品饮料行业为例，在新品层出不穷，令人眼花缭乱的情况下，精准把握趋势、紧跟风口、打造创意产品是食品饮料消费品牌的重大命题。

实施时间：

项目开始时间：2022年12月

中间重要时间节点：2023年1月

项目完结时间：仍在续约

应用场景

新一轮科技革命和产业变革蓬勃推进，以人工智能、5G、大数据、物联网等为代表的新一代信息技术加速发展，已经成为推动营销效率和传播模式变革的重要驱动力，企业也越来越重视AI技术对营销过程的赋能作用。

具备价值的营销大模型应该立足于大量的专业数据，明略科技更具行业优势。明略科技在营销领域有17年的探索历程，帮助2000+企业在数字化转型中挖掘数据价值及商业价值，赋能消费、媒体、金融、汽车、餐饮等多行业领域，积累了大量的营销侧数据和知识图谱丰富经验，特别是在消费类行业，如美妆、3C、汽车、大健康等领域沉淀了大量的营销专业数据。将沉淀的垂直行业数据、行业经验，注入到明略科技为客户定制的大模型中，生产出的内容更加聚焦、更适合营销场景，满足客户多样化的任务和场景需求。

基于这些优势，明略科技提供更为全面且精准的市场量化统计以及行业Know-how去做训练，营销大模型能够更好地理解消费者人群，理解市场情况甚至并且预估未来趋势，大大提升大模型的应用性和有效性。

面临挑战

食品饮料行业的产品创新研发的三大痛点：

1、新品很多，存活很低：2021年食品饮料类市场的新品存活率30%；能够存活一年的新品中，渗透率超过1%的新品只占15%。

2、机会很多，哪种有效：基于数据洞察的创新“机会点”不是太少而是太多

3、潜力机会，发现太晚：小众水果油柑爆红引发的焦虑：2021年3月，油柑迅速风靡茶饮界，驱使品牌主对于口味研发进行深入思考。

在新品层出不穷，令人眼花缭乱的情况下，食品饮料消费品牌如何精准把握趋势、紧跟风口、打造创意产品，并加速产品上市节奏，抢占先机？

应用技术与实施过程

明略科技营销大模型在分析洞察领域具有竞争力。社媒广告业务中蕴含着大量市场数据，比如投入产出比，比如投放声量，比如竞品声量，这些都需要分析洞察，这些数据能够再次反馈于产品促进迭代升级，从而为客户下一步规划做指导，从而形成闭环运作。

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此外，为企业构建专属知识库是建立商业护城河的必要环节。当下的很多企业都有很多内部材料，各行各业的企业都有管理内部知识的需求。在AI 1.0的时代，这一类产品被称为企业知识，在进入2.0时代，我们需要使用大模型重新构建企业知识库，通过对行业知识的深度挖掘和分析，行业知识库系统可以发现新的规律和趋势，为行业的创新发展提供有力支持。

以食品饮料行业为例，在新品层出不穷，令人眼花缭乱的情况下，精准把握趋势、紧跟风口、打造创意产品是食品饮料消费品牌的重大命题。明略科技旗下秒针系统与某乳制品行业头部品牌合作共创，通过场景拓展和成功迭代“双轮驱动”，为客户建立专属乳品知识库，利用明略营销领域大模型进行分析洞察，提高新品的存活率和渗透率，助力品牌加速创新。

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建立新品知识库：发掘新品，沉淀产品标签

通过各平台的公开资讯获取乳品行业新情报，通过文本识别、图像识别等技术，将新品特征与新品消费者关注特点记录在新品知识商品库中，实现新品库中的产品技术信息灵活选择性统计分析，比如品牌上新分布、价格分布、口味、成分、人群定位、利益点提取和营养成分等维度，建立乳品新品知识库，沉淀标签。

此外，除了产品自身相关，从消费者反馈能够看出该成分的产品是否具有大众化市场。秒针系统作为国内专业第三方社媒监测机构，通过公开数据挖掘社媒平台消费者的舆论态度，通过公开数据进行非结构化数据整理，在品类上市之前提前洞悉消费者态度，更快更早发现趋势，规避创新风险。

洞察市场趋势：发现品类趋势，抓住风口快人一步

品类趋势是创新洞察过程中非常重要的一环。通过秒针系统的创新洞察平台可以快速了解现有品类在社交媒体上的讨论趋势，挖掘有价值的快速增长的创新机会点。

秒针系统团队通过数据看板，发现牛油果这一成分上升趋势较快升量，排名也十分靠前，且各渠道并未有大量的传播素材，说明该赛道的消费者诉求大于品牌方的关注，基本可以判定该赛道呈增长趋势，值得探索。

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人群洞察：圈层反馈，属性匹配

有了品类方向后，需要验证该创新方向在人群圈层的反馈。针对新的消费者代际，新兴品牌有重大市场机会，所以Z时代是该品牌新品的主要发力对象。

通过秒针系统对于社媒的洞察，与牛油果相关的场景都是正面情绪。此外，结合圈层洞察发现，Z时代这一代际的社媒数据中，牛油果成分声量排名靠前，该圈层以青春活力、运动、美食等关键词连接，由此可以验证牛油果品类的主要受众与高品质酸奶可以绑定。

AI 推荐：图谱拓展，创新品类

明略科技营销领域大模型通过知识库和知识图谱来增强，使得知识表示更精准、更完备。搜索关键词“牛油果”可以进行图谱拓展，通过算法推荐可以看到相关品类是酸奶，而拓展场景为“健康”“春季下午茶”“代餐”等，拓展感官体验为“吃不腻、清爽、浓郁丝滑”等。这些拓展知识图谱再次印证了牛油果品类的可挖掘性。

通过明略垂直领域大模型发现了具有市场潜力的创新品类方向，我们向该乳制品客户建议尝试牛油果酸奶，并为其设计了杯子包装，并用准备了关于牛油果酸奶口味、成分、功效等方面的信息，以及与其他饮品的比较和用户在舆论中的反应趋势的归因分析。这样的建议打动了客户，他们愿意尝试做这样的创新产品，所涉及到的需求、竞争、用户、机会识别、概念推荐和市场反馈，从产品概念到产品上市，帮助客户研发周期缩短一半，大幅提高上市效率，推动创新产品飞轮加速运转。

商业变化

营销侧的商业洞察目前集中在文本领域，例如消费者在社交媒体端的意见和评论，基于这些本文形成洞察。而大模型会颠覆原有的商业调研模式，能够更高效更快速地形成“假设形成——信息收集——产出洞察”这样一个商业调研的闭环，向敏捷化、自动化方向升级。大模型的介入，意味着商业洞察将更加具体和快速。

此次与该乳制品品牌的合作正是印证了这样的闭环，整个产品创新所涉及到的需求、竞争、用户、机会识别、概念推荐和市场反馈，从产品概念到产品上市，帮助客户研发周期缩短一半，大幅提高上市效率，推动创新产品飞轮加速运转。

相关企业介绍

·明略科技

明略科技是中国企业数据智能应用软件的提供者，是目前国内在数据智能领域最大的独角兽企业，凭借全面的数据智能技术充分挖掘数据价值，帮助组织在数字化转型中挖掘营销、销售和服务等场景的商业价值。

作为中国最大的营销技术公司，明略科技是营销技术在中国市场的开拓者和共建者。通过营销领域行业大模型、互联网媒介效果测量重要指标iGRP、广告预算分配产品MixReach、广告效果监测产品AdMonitor、社交聆听产品等，推动了中国市场营销技术的发展，并助推客户在人工智能时代下的组织架构变革。

·某乳制品企业

该乳制品企业专注于为中国和全球消费者提供营养、健康、美味的乳制品，形成了包括液态奶、冰淇淋、奶粉、奶酪等品类在内的丰富产品矩阵，在高端纯牛奶、低温酸奶、高端鲜奶、奶酪等领域，市场份额处于领先地位。除中国内地外，该企业还进入了东南亚、大洋洲、北美等区域的十余个国家和地区市场。

来源：数据猿

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