“该项目案例由航天网信提交申报，参与数据猿推出的《寻找新冠战“疫”，中国数据智能产业先锋力量》的公益主题策划活动。

春节后，在“新型冠状病毒肺炎疫情” 传播扩散期间，为确保员工的健康和安全，并保障节后有序开展复工复产。航天科工网络信息发展有限公司将疫情防控放在首位，为确保及时、准确掌握疫情防控情况，开发航小慧APP，面向各类组织用户，包括社区用户、医院、学校以及大型集团组织用户提供防控管理工具。

通过多层级的数据填报，实时自动进行汇总、筛查、分析，实现对企业人员的防疫教育与日常健康情况管理，对异常数据进行预警提示，通过疫情数据分析，随时查看各级汇总数据，为疫情期间各组织的多级防控决策工作提供参考。

项目起止时间：2月1日项目启动研发，2月8日航小慧一期上线，5月30日航小慧更新2.0版本。

应用场景

航小慧APP在战“疫”过程中，面向社区用户及大型集团企业用户提供了多级次的疫情防控管理工具，为用户提供个人疫情期间信息追踪、每日进行健康情况填报、对出行进行定位管理、同行交通工具预警、人员居住小区疫情预警等多个功能。

1、政策文件，支持各级企业进行定制，根据各单位实际情况进行个性化定制，可对政策文件进行上传推送。提高员工对上级单位与本级单位发布的政策文件的点击阅读率，支持移动端实时推送，系统针对未阅读通知有提醒功能。

2、公告通知，是企业内部工作文件学习与文化传播的重要渠道，通过移动端应用，提高员工对上级单位与本级单位发布的通知、公告、报告、公示、规范制度的点击阅读率，有效对员工在疫情时期进行应对进行工作指导。支持移动端实时推送，系统针对未阅读通知有提醒功能。

3、动态资讯，各级单位可根据自身需求和不同事件发生情况进行动态资讯播报，包含外部资讯抓取嵌入与内部资讯上传播报。外部资讯抓取，例如疫情期间提供的疫情动态资讯、定位周边场所疫情等较为关注的动态资讯。航小慧同时提供企业内部资讯播报入口，针对企业内部的新闻动态进行播报。支持移动端实时推送，系统针对未阅读通知有提醒功能。

4、个人信息追踪，通过二维码加入相关组织，可自动带出人员相关实名制信息，避免信息重复录入。对更新的个人疫情相关信息自动进行汇总、筛查、分析。

5、每日健康情况填报，对复工后人员进行日常检查，实现日常健康筛查，对异常数据进行预警提示，随时查看各级汇总数据，为疫情期间企业各级部门的疫情防控决策工作提供参考。

6、出行定位管理，通过移动签到对自己的定位进行上报，移动端一键移动签到，实时统计数据，支持针对签到情况按组织体系进行统计分析。

7、交通工具疫情预警，通过大数据抓取，对组织内成员的出行信息进行筛选及分析，当同行交通工具上有确诊信息发布，便可及时进行同行人员分析，将与确诊人员乘坐同一交通工具的员工进行预警。

8、居住小区疫情预警，通过大数据抓取，对组织内成员的居住小区进行收集，当有确诊信息发布，便可及时进行人员居住情况分析，将与确诊人员居住在同一小区的员工进行预警。

9、周边疫情预警，借助移动设备的实时定位，对所在位置周边的疫情信息进行预警，极大提升疫情防控能力。

10、统计分析，实时自动进行汇总、筛查、分析，实现对居民的日常健康情况管理，对异常数据进行预警提示，为疫情期间社区的多级防控决策工作提供参考。

面临挑战

航小慧作为针对疫情阶段为多类型组织机构提供的管控工具，面向的用户群体包括社区、大型集团公司、学校等组织。不同的用户群体在针对疫情管控的方向不同，重点不同，导致了填报的单据模版需求不同。航小慧为了解决各个组织的管控点不同的问题，通过设计可个性化定制填报单据，实现多组织的不同管控需求。

针对大型集团企业的多组织多层级、下级单位分布在各地的特点，要求可实现多级部门管理，多级组织的政策文件下发，多层级组织数据向上逐层汇总，并支持按照不同的数据查看权限进行数据统计管理。针对以上难点，航小慧通过搭建多组织多层级的系统架构以及灵活的功能权限与数据权限，帮助各层级组织轻松进行数据汇总分析，形成企业防疫数据库，上级单位可实时对数据进行穿透查询，及时掌握异常信息，帮助管理层快速做出应急决策反应。

实施过程

新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战打响以来，按照党中央决策部署要求，中国航天科工集团要求下属各单位全面动员，全面部署，全面加强工作，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。因疫情原因造成中国航天科工集团群防群控工作量激增，急需通过智能化应用的手段来提升工作效率，提高服务质量，提高员工满意度和幸福感。航天网信具备丰富的项目开发经验，在以先进的技术架构为基础的前提下，采用科学有效的项目实施管理办法，对航小慧整个项目进行实施工作的指导，基于航天智云的成熟组件实现系统的快速和迭代。

一、航小慧基于航天智云的表单引擎工具，实现了实现填报表单的个性化定制和收集

航天智云表单引擎是为快速实施项目研发的轻量级表单设计工具。采用表单引擎工具可在不开发和新增加代码的情况下设计出新表单样式，同比程序开发可省掉程序员差不多70%的开发工作量，并且后期维护相对简单，管理方便。被设计的表单可以同流程引擎做链接，也可以独立的使用。表单引擎支持同已有的系统做接口，可以轻轻松松做项目。

优势：

（1）不需要开发人员就可以完成客户个性化要求的系统；

（2）简单配置就可以完成一天的开发量；

（3）随时可根据实际的要求增加、删除字段，而不需要修改任何一行代码；

（4）用半个小时定制和下发一个表单模板；

（5）只需要维护一个系统的代码；

（6）可以灵活使用表单定义系统不停的定义出其他系统：公文管理、进销存、客户关系、采购审批、人事档案等等；

（7）  完成表单定义的同时，自动形成开发文档。

表单引擎的设计是用于在协助完成一个项目上多表单的快速制作过程，省去程序员用在简易但又数量巨大的表单程序开发时间，快速实施完成现有的项目。表单引擎配置可以分为新增表单、表单设计器、字段属性、表单修复、渲染配置、数据关联、函数扩展、列表配置等、生成系统模块。

二、业务中台快速构建业务系统开发，数据中台支撑大数据处理

航天智云业务中台提供低代码的快速开发能力，以及对现存系统的快速集成能力，以及软件开发、测试、部署、应用全过程的便捷管理能力。实现开发管理与容器云相融合，提供持续开发、持续集成、持续部署。

航天智云数据中台提供从集成、开发、治理到分析挖掘的一站式大数据全生命周期服务，提供跨域、多源、异构数据的统一管理和访问服务，具备数据采集自动化、数据加工可视化、数据访问归一化、数据建模图形化和数据分析智能化的能力。在本项目中，收集、存储、清洗和治理了近四万用户，上亿条数据，4G的数据量。

三、AI技术支撑疫情问答智能机器人上线

航天智云“疫情问答智能机器人”可以针对疫情、办公等场景进行自动问答，对用户问题进行识别、归类，输入关键词，即可获得相关信息，方便智能，即时互动，帮助用户快速获取权威疾病防控知识指导，进行病例自诊、了解疫情进展，发热门诊查询、定点住宿酒店查询、医生在线咨询等服务，实时解决员工问题，减轻疫情困扰。较人工相比，智能机器人可以7*24小时提供拟人化的交流体验，极大缓解群防群控人员的工作强度和压力。

四、构建疫情预测模型

航天智云联合权威研发机构，推出了疫情预测趋势研判模型。该模型以各地实际情况数据为基础，通过机器学习、病毒传播相关理论、时间序列分析、非线性数值逼近等方法对疫情的发展态势进行精准预测。其结果与实际数据相对比，误差低于5%。

五、基于可视化组件实现疫情防控态势的直观展现

采用航天智云自主开发的可视化组件。

（1）可视化功能基于B/S架构，使用HTML5技术标准；

（2）可视化组件采用MVC架构进行设计，提供标准的调用接口，图表配置与数据分离，具备良好的复用性、维护性与可扩展性；

（3）图表类型支持如饼图、柱图、线图、泡沫、堆积图、K线图等常规的统计图表，还支持提供层级结构、3D可视化等特殊展示形式；

（4）可视化呈现效果与表现形式应具备良好的设计质感，突出平台/系统的专业性，并与ECharts、HighCharts等有显著区别；

（5）可视化绘制技术应采用流程汇聚建模工具，缓存技术等策略支持较大的数据量级，图表使用动态化效果实现平滑的过渡与呈现；

（6）具备多图表间的联动能力。

航天网信具备丰富的项目开发经验，在以先进的技术架构为基础的前提下，采用科学有效的项目实施管理办法，对航小慧整个项目进行实施工作的指导。包括项目准备阶段、功能蓝图设计、系统开发建设、上线切换及持续的系统运维五个阶段。

项目建设一方面要满足用户的管理目标和需求，将其目标和需求细化、分解、分析，提出全面解决方案，并将其在产品中实现；另一方面，通过项目建设，不仅提供的是技术解决方案，更主要的是面向管理，在建设过程中将二者结合起来。

鉴于航小慧项目的重要性与紧迫性，为了降低系统建设的风险，确保统项目建设成功，在整个项目实施建设过程中为保证项目质量，控制项目风险，将项目进程分为三个重要阶段进行推进：

第一阶段：对产品整体需求进行调研并进行产品功能设计，完成针对疫情相关管控功能的开发工作，并进行快速上线，第一时间为各组织提供应急管理工具；

第二阶段：完成第二阶段的功能开发，增加扫码加入组织、移动定位管理等辅助疫情管控的产品功能；

第三阶段：根据疫情的常态化管控发展走势，提供可定制化的填报工具与分析图标，满足各组织在疫情的各个阶段的管控需求。

应用效果

航天科工网络信息发展有限公司开发的航小慧APP以疫情防控为主要应用方向，在疫情期间为北京丰台区政府、大型集团企业、医院、学校、社区等多类型组织的疫情管控提供了有效支撑，目前各单位面对新一轮疫情，仍然在积极使用航小慧做疫情管控。

疫情需要常态化及长期化管理，目前在用组织共90家，总注册人数7万+，平均每日填报人数超3万人。航小慧通过多组织多架构的系统结构，与多租户的设计思路，实现了面向不同形态的组织快速进行上线。提供以疫情防控为主管理工具，有效提高数据采集效率，降低人员感染风险， 帮助领导快速决策用工及防疫安排，提升组织人员健康管理能力。

关于航天网信

航天科工网络信息发展有限公司（简称“航天网信”）是中国航天科工防御技术研究院控股的国有资本控股公司，于2019年4月24日成立，注册资本6500万，是中国航天科工集团有限公司网络信息体系的技术总体单位，信息技术产业的牵引单位，以及资本聚合、生态聚集的平台单位。

航天网信聚焦国家网络信息战略需求，以智能协同云创新工程为牵引，全自主高可靠为基石，构建新型网络信息系统总体架构，打造云数智一体化的航天智云平台，实现数据全生命周期监管，保障数据安全，促进各领域立体跨域协同，着力打造产业链和生态体系，实现体系化、规模化、特色化高端化发展，提升在网络信息产业的核心竞争力和品牌影响力，发展成为一流的网络信息产品供应商、整体解决方案提供商。

来源：数据猿