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苏宁云商副董事长孙为民:从“+互联网”到“互联网+”

【数据猿导读】 如果问现在财经圈最火的书是什么?《从+互联网到互联网+苏宁为什么赢》一定榜上有名,成为很多圈内人的案头必读文书。近日,书的作者苏宁云商副董事长孙为民携新书在复旦与嘉宾共享了苏宁成功之路

苏宁云商副董事长孙为民:从“+互联网”到“互联网+”

近日,苏宁云商副董事长孙为民又携新书在复旦大学2016蓝墨水新年论坛上,与现场师生、嘉宾分享了苏宁的互联网转型之道,就苏宁互联网转型进行深度剖析,他认为苏宁互联网+的过程就是一场数据驱动下的变革。

孙为民称,苏宁的转型过程分为两步:第一阶段,+互联网。“+互联网实际上就是+渠道的问题,我们要把互联网当成一个渠道来看待。”

互联网是一种工具,一种手段,通过互联网的嫁接,企业销售的渠道、商品的种类、提供的服务都能得到进一步扩展,借此自动进行业态的格式化和新的价值再造。

到2014年,苏宁完成了“+互联网”的过程,实现了苏宁易购的高速发展等互联网化运营能力的建设,而后两年以至于未来则是“互联网+”的过程,比如用互联网化的手段变革传统门店,推出更多互联网化的产品和服务。

孙为民认为,互联网+实际上是体现对三个“数据”的应用上:大数据、小数和全数据。

首先是大数据驱动采购。“互联网和传统渠道一个最大的不同,我们能通过平台采集到从生产到销售整个过程的海量大数据,从而从工厂的设计端、生产端到销售端、消费端进行整体把控,最终借此驱动我们经营的优化,尤其是采购工作。”

大数据着眼于产品的整体营销,而小数据是针对具体的个人,通过其在平台的消费记录建立起来相对比较多维度的数据,从而定制更加精准的销售和运营。对于小数据的运用比较具有代表性的就是苏宁的消费金融服务:根据消费者在苏宁的购买行为进行快速分析,根据分析结果提供最高20万元授信额度的金融服务,耗时短、额度高的服务体验使得这款“任性付”产品目前已经授信1500万用户,向消费者提供消费贷款累计近1000亿元。

第三,在“互联网+”过程中,更为重要的是全数据驱动的管理和服务。所谓全数据,就是既有小数据,又有历史数据,这种情况下企业就有更大的想象空间,挖掘更多新的发展机会。比如,苏宁现在在做的云服务,包括数据云、金融云和物流云。苏宁将已有的成熟资源进行碎片化和开放化,其他企业,尤其是中小企业可以进入“云平台”直接照搬照用。以物流为例,过去在企业内部做物流,而现在对第三方开放。

全数据时代要把实体空间进行云化,今后苏宁要做的就是一个基于云端的开放的系统,始终以用户为中心,将流程作业不断互联网化。

25岁的苏宁,从专业零售到连锁零售,再到现在的互联网零售,变革成为其发展攀升的常态。而新的2016年,孙为民用一个“优”字表达了他的愿景——随着品质消费时代的到来,企业要在创新的基础上更上一层楼,进行创优,乘互联网发展的东风,为消费者提供既实惠、又有品质的产品和服务。


来源: 天津北方网综合

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