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深度!看滴滴出行总监黄宇如何解读数据运营

【数据猿导读】 近日,滴滴出行开放平台运营总监黄宇参加了兑吧·运营直升机北京站的沙龙活动,针对数据运营给大家分享了很多干货。黄宇认为,数据运营解决监控、挖掘和决策等问题

深度!看滴滴出行总监黄宇如何解读数据运营

在近日的兑吧·运营直升机北京站沙龙活动上,滴滴出行开放平台运营总监黄宇针对数据运营分享了很多干货。黄宇认为,数据运营基本上能解决两个大方面的问题,第一个方面是通过数据看清业务,第二大方面,通过数据运营来给决策提供依据,指导运营决策,并且能够评估决策的有效性、效率,来作为评估手段。

数据运营解决监控、挖掘和决策

数据运营能解决的问题是决策。第一部分是测试,在运营决策中,可能会有一些拍脑袋的成分,或者有一些不确定的运营决策,所以需要运营者进行不同的测试,来验证哪个方法是正确的。

第二部分是直接指导决策的决定。最后一方面是预测,预测业务发展的潜力和预测未来发展的指标。数据运营的重点是对决策提供数据依据,并且提供决策的效率和效果。宏观上来说,数据运营解决的三大类问题,就是监控、挖掘、决策。

黄宇说,数据会贯穿于整个运营的过程中,来说数据运营在整个过程中的每个步骤都是很需要的。需要站在战略角度想数据运营的事情。每个公司、每个业务、每个商业模式都有一个核心的逻辑公式,并不是每一个业务从头到尾都是一成不变的,所以每个业务在每个阶段,都需要找到在这个阶段最重要的核心公式,这个核心公式是跟目前发展阶段息息相关的,并且对于这个核心公式需要有人,对里面的核心指标一个一个负责,这样才能把公司的目标拆解到职责上。

随后,黄宇拿滴滴的数据进行了举例,详细分析的数据在实际操作中的使用,比如司机的应答率与完成率、用户的使用规律等。在运营上,从市场格局和公司的整体考虑需要思考的问题,这些方面都非常全面详尽,令在场观众折服。

最后,黄宇用一张图对数据运营进行了总结:道,是持久不变的,可能再过十年也是这种思考的方式,道是核心价值,比如说滴滴的核心价值,第一方面是让大家打到车,第二方面是便宜的打到车。术,是审时定势,在不同时间段,以及不同的市场竞争状态。有限时间内把问题想清楚,找到业务发展最大的潜力点。最后一方面就是关于整体的体系和生态建设,也是滴滴运营最重要的一些抓手和方法。

兑吧·运营直升机北京站活动中,滴滴出行开放平台运营总监黄宇的分享内容令在场观众十分有兴趣,互动也非常积极,黄宇对随后圆桌讨论上出现的关于数据运营的问题都做了详细解答,这些运营干货也令到场参会者感到不虚此行。

注:本文由兑吧投稿数据猿发布


来源:数据猿

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