马春荃

本文由合思创始人兼CEO马春荃投递并参与由数据猿联合上海大数据联盟共同推出的《2024中国数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项评选。

数智化转型并非只是简单引入数智化工具和产品来优化系统，其根本在于管理软件是否适应新时代企业创新的需求。根据哈佛大学一项针对企业数智化挑战的调研，“已有的系统融合”（52％）、“数据孤岛”（51％）以及“技术工具与企业业务融合”（49％）是企业面临的最大挑战。“合思”二字来自英文“Hose”（软管），代表着合思这家公司的理念和发展方向。

合思成立伊始，团队的理念和目标并不是局限于做出一个报销系统，而是要打造出新时代呼唤的数字化工具，帮助企业挖出更多净利润。我认为，过去的管理软件是“硬管”，在工业化时代，工业流程是固定的，物理加工过程决定了生产线的流转状态，从而决定了它的组织配置状态，与新时代的企业需求相比，未免过于呆板和僵化。

过去的管理软件基于传统model将系统要素固化下来，导致了模式固化。“好比做椅子，大家做出来都是四条腿一个面，形成一种固定形态。但宜家的椅子却不同，它的各个组成部分可拆卸可替换，造就了更多不同的组合结果，消费者也就有了更多的可选择性。”从宜家那里得到的灵感启发了我对未来管理软件的构想，未来管理软件系统要素间的组合应该形成一个软管，强调柔性，能够满足现代企业灵活管理和自由连接的需求，软管变化连通并能保持系统之间互相自洽。

立足这个逻辑起点，合思打造的产品模型底层可以满足企业更广泛的组织变化需求，实现降本增效、业财融合，帮助企业释放出更多净利润空间。

传统的事后报销模式毫无疑问是企业的痛点。员工报销流程繁琐，周期漫长。事先垫付导致员工因公消费体验极差；财务防范税务风险压力大，誊抄、统计、归档等层层步骤繁琐无比，重复单调性工作占据了财务大量的时间，无法实现更重要的价值创造；市场环境风云变幻，经济下行压力增大，企业管理者要在茫茫的发票中“抽丝剥茧”发现不必要的开支毫无头绪，降本增效的愿景也就竹篮打水一场空。

报销之所以长期成为事后管理，是因为非数字化的时代企业员工消费过程是不连通的，消费行为和环节无法在事前和事中得到管控，于是大家对这种事后的管理便习以为常了。

2022年，历经多年的业务实践和对用户的深刻洞察，合思联合艾瑞咨询推出了《中国企业费控管理平台场景洞察白皮书》，首次提出的中国企业费控报销管理能力无需报销分级标准正式发布。所提出的“无需报销”正是基于企业数智化升级之后带来的结果。数字化手段打通了整个流程，实现财务管理全程的自动化流转和消费行为的全环节管控，员工只需要合理合规地消费，出现不合理的行为就被系统自动拒绝掉，合理的消费直接通过企业账户进行支付，“无需报销”自然水到渠成。

无需报销这种形态，最终要达到的层次并不是管控，而是决策分析。管控是一种动作，决策分析是一种策略，企业策略若能达到科学、精准、智能化，报销就不需要事后或者事中的审批环节，而是基于策略自动运行。随着企业财务数字化升级的全面推进，无需报销”将是未来费控管理发展的必然趋势，如同费控管理领域的“无人驾驶”。

进入数智化时代，企业财务、人力资源等职能管理部门职责发生重大转变，即从简单的任务执行演变为复杂而全面的系统性工作，甚至渗透与贯穿所有的经济活动，对企业的战略决策、业务经营有着极为重要的价值，帮助企业增强核心竞争力。而数字化服务商正帮助企业的这些组织实现数字化转型，让组织敏态化。

作为敏捷的财务收支管理平台，合思创立之初聚焦于费控报销，但随着电子发票、无纸化管理、ESG等广泛应用，我们完成了从单一产品向五大产品线的升级，为企业提供智能聚合消费、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析及电子会计档案等全方位财务数字化服务，解放人的双手释放创造力，助力企业实现业财融合。

企业信息化进入第三个时代，从财务角度看，今天的企业组织结构和内部管理正在发生深刻变化。与十几年前走访客户时相比，随着时代在变，越来越多的敏态组织涌现出来。深入调查研究发现，原来是我们的产业结构变了。彼时，第三产业GDP占比已经超过40%，成为第二大产业；而到2015年，这一比重超过50%，俨然成为第一大产业。

中国经济进入了后工业化时代，大量的工业企业劳动力人口迁移到现代服务业，营销服务板块变成主要的人员和组织的聚集地。过去的生产加工铸造、冶炼、装配，一旦顺序模式定了十年不会变，但是服务业、现代服务业随需应变，企业的组织模式就发生变了，这就是组织敏态化后带来的新问题。企业变大，管理变细。

改革开放四十余年，通过新形态的兼并重组，大企业逐渐取得市场关键地位。根据统计局相关数据显示，过去二十多年来，中国企业的集中度在攀升，这样意味着组织变得越来越大，管理复杂度也相应提升。如果管理不精细，就没有人能管得住。

过去，一个企业一个月出一张报表，但是管理精细后，整体节奏加快，我们将业务、核算、分析拆分到每一个子公司、每一条产品线和每一个事业部，甚至每一个班组、每一个项目、每一个人。颗粒度变得极细，我们对数据的及时性要求更高，甚至要求实时监控数据。这是中国企业发展到现代管理模式，带来的一个巨大的模式变迁，同时也带来新的挑战。

在组织敏态化方面，中国企业研究很超前，例如青岛的海尔集团的“人单合一”管理模式，不仅在中国的管理学界得到认可，甚至在全球的管理学界被广泛接受。随着新技术、新应用、新理念促进企业组织发生变化，像财务部门这样传统意义上的职能部门正在发生新变化，财务的职能也发生巨大转变。

近年来，财务职能有两个明显变化，一个是越来越多的财务人员开始走向业务前端。因此，财务BP这一职业成为财务领域里最火热的岗位。一旦组织变大，管理变细，财务人员身在总部更难管理远端的业务。如果这时，我们打通业财数据的链条与内部的核算机制，通过对每个细小的管理颗粒度进行“微分”，生成不同的管理报表，然后再将这些报表组装起来，形成管理层决策支撑的依据。

另一个明显变化是财务走向战略。财务核算本身只是一个算数的问题，而企业战略则要从预算开始，匹配到未来三到五年的长远战略规划，再到配置相应的资金体量，洞察资金变迁与机会变迁，以及从数据中总结复盘过去的失误决策经验。财务从核算走向战略，即通过数字化工具将这一过程预置到系统内，实现业财融合。

技术有时候给我们带来新的麻烦，甚至是生存压力。第一个麻烦是，信息化时代带来了非常多的系统，而系统越多，数据化孤岛的现象越严重。此时，就需要有一个像合思这样的数据“软管”将其串联起来。通过合思广泛连接的能力，将这些数据“软管”汇聚起来，通过大数据、云计算、人工智能等新兴技术手段进行动态整合和集成，大大提升数据的应用效率。

纵观历史，当下的人工智能应用像极了之前的工业革命。工业革命把体力活交给了机械完成，产业工人变成问题工程师，只提问题、不解决问题。进入AI人工智能时代，这些工作都将被代替，AI能够找到问题，制定多套解决方案，直至解决问题。在这样一个时代，谁能驾驭AI，谁就能抢占先机，获得企业生存的竞争力门槛。因此，我们的财务、业务领导在技术快速更迭的时代，应当主动积极拥抱变化，找到新的应对之策。

合思成立十年以来，一直致力于财务数智化服务的应用与创新，运用前瞻的对象会计理念和先进的AI数字科技，服务未来财务人。在探索AI、运用AI方面，合思已开始通过广泛连接的生态积极与多个AI技术企业展开多元合作和产品共创，目前已将AI应用在产品解决方案和客户服务中。

随着AI技术的进一步发展，合思将可以帮助企业从数据驱动转变为模型驱动，实现更智能、更广泛、更高效的运营模式。展望未来，合思将持续探索AI技术与财务的深度融合场景，助力企业在数智化工具的赋能下，从L4级无需报销阶段走向L5级无需报销阶段，最终实现‘全场景+智能化+广覆盖’的全链路L5级无需报销。

今天我们在讲新物种，而物种是由环境塑造出来。工业化时代会有工业化软件，它们依赖稳定的组织、稳定的流程和稳定的系统。而后工业化时代不同，它需要更多的敏态组织和即时精准的数据。更多企业需要一个开放且可自定义的、像乐高玩具一样弹性敏捷的产品。

合思作为这样灵活的前置数据“软管”，与后端的稳定系统无缝接洽，帮助新时代里的新物种不断适应各种环境变化，让它们变得更加有价值、有活力，在新的生态里面茁壮成长。同时，合思也让每一个组织的员工能共享最关键的信息，高效敏捷地应对市场的竞争与变化。

在AI的赋能下，合思探索新技术与财务场景的融合，帮助企业管理从流程驱动向模型驱动转变。过去我们在表单中填写的复杂结构化数据变得不再关键，因为决策分发不再依赖于繁琐的流程环节。在新的模型驱动时代，曾经需要精心设计和维护的流程和审批流将变得简化，管理与维护成本相应降低。系统管理员不再需要面对复杂的流程网络，而是可以依靠AI根据需求智能调用算法，使得决策过程更加高效和直观。

因此，我们看到未来算法不再是可插拔，而是随需的被AI所调用。合思定义的“未来财务人”不仅仅局限于财务从业者，而是使用财务数字化工具的所有人。当时代刚掀起巨浪的潮头，远看上去虽然微不足道，但我们已嗅到机遇的味道。我们将成为浪潮之巅的弄潮儿，驾驭新质生产力，成为未来财务人，成就未来财务人。合思也将在数智化时代，基于AI与财务数字化产品和解决方案的融合，帮助企业从流程驱动升级为模型驱动，让AI成为财务的智能助理，让财务更好地赋能业务，帮助企业进一步降本增效、合规经营，通过先进的数字化、智能化工具，帮助企业挖出更多净利润。

·申报人“马春荃”简介：
马春荃，合思创始人兼CEO，北大软件工程硕士，在企业管理变革和企业数字化转型领域具有丰富的实战经验。曾任上市公司用友客户服务事业部总经理，率先提出云服务理念，推动用友的互联网转型升级。
马春荃2014年创立合思，通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和自主研发的L4级无需报销解决方案，为超7000家先锋企业提供敏捷的财务收支管理服务，并为行业输出了企业费控管理无需报销分级标准。
马春荃曾荣获SaaS行业年度杰出人物，费控软件最佳年度人物，年度全国财务管理领军人才称号，并担任未来财务人研究院专家、北大信研院财会智能化应用联合实验室主任、CCF计算经济学专业组执行委员、合思科学技术协会主席。

合思

合思（原易快报），敏捷的财务收支管理平台。为企业提供智能聚合消费、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析及电子会计档案等全方位财务数字化管理服务。

★以上由马春荃投递申报的观点性文章，最终将会角逐由数据猿与上海大数据联盟联合推出的《2024中国数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项。

该榜单最终将于7月24日北京举办的“2024企业数智化转型升级发展论坛——暨AI大模型趋势论坛”现场首次揭晓榜单，并举行颁奖仪式，欢迎报名莅临现场

来源：数据猿