戴巧灵

本文由CIC灼识咨询创始合伙人戴巧灵投递并参与《2023中国企业数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项评选。

数字化，我相信对大家来说已经是个不陌生的词。早在千禧年之际，伴随着人类迈入互联网时代，数字化的概念就已开始逐渐渗透企业的日常运营管理，在时代的浪潮中翻涌不息。21世纪初，中国电商兴起，零售企业纷纷开启线上化转型之路，标志着中国企业开始采用数字化技术来推动销售和业务的拓展。与此同时，国家陆续颁布了一系列政策举措推动信息技术产业的发展，一部分走在时代前沿的企业在这个过程中享受到了数字化转型的红利，积极应用数字化技术赋能企业转型发展。

随着互联网的普及以及大数据、云计算等新兴技术的快速发展，越来越多的企业加入到数字化转型的阵列当中，而在这个过程中数字化转型也不断被赋予新的涵义。以往谈到企业数字化转型，我们往往想到的是“业务数据化”，即应用数字化工具对业务数据进行存储、治理及分析，达到优化业务流程、提升运营效率、降低运营成本的目的。然而，伴随着数字化转型在企业经营管理过程中的不断深入，尤其对于新兴行业来说，数字化渐渐难以满足企业的业务发展需求，他们更加需要的是在数字化基础上实现更高程度的智能化，即从“业务数据化”发展到“数据智能化”，步入通过数据辅助决策的阶段，推进企业数智化转型，吹响数智化转型号角。

数据为帆——数据是企业数智化转型的核心

2021年，全球产生的数据量为83ZB，这个数据在过去十年中增长了近30倍。我们预测，到2026年，这个数据有望突破200ZB。同时，数据的类型也发生了结构性转变。随着企业数字化进程加快，企业级数据占比快速提升，2015年前企业级数据与个人数据已达到五五开的占比。预计到2025年，企业级数据占比将达到70%。数据量的指数级爆发孕育出了以数据服务为核心的数据产业，近年来呈蓬勃发展态势，并加速在各个行业中渗透，形成各式各样的丰富的落地应用场景，助力各行各业的企业推进数智化转型。

然而，在观察不同行业的企业数智化转型时，我们不难发现不同行业会呈现出不一样的发展进程。数据量大、数据结构化程度高、IT系统成熟的行业，如互联网、金融、零售消费行业等，已较大程度运用数智化工具实现业务能力及效率的提升，享受到了数智化红利。而传统行业，如工业、农业企业，由于数据量积累较少、数据结构化程度且IT系统较为落后，仍处于刚进入数字化转型的阶段，离进入数智化仍有较远的距离。

从企业规模的角度来看，我们发现头部领军大型企业已基本完成数字化转型，并在积极拥抱数智化时代。而中小微企业作为中国最为庞大的经济体，数量占据中国企业总数比例达99%以上。然而，碍于业务规模限制、成本制约及数字化基础薄弱等因素，大部分中小微企业在面对数智化转型时踌躇不定。目前，近80%的中小微企业仍处于数字化转型升级的初步阶段。

因此，数据量直接决定了一个行业进行数智化转型的可能，数智化必须得有足够的数据积累。而数据结构化程度影响的是一个行业数智化转型的速度。通常认为，结构化的数据更标准、定义更明确，更容易进行大规模处理。因此一个行业的数据越结构化，就越容易利用起来。IT系统成熟度则代表了该行业拥抱数字化的意愿。综合这三方面，数据量大、数据结构化程度高、IT系统成熟的行业，数智化基础较好，能够在数智化转型的进程中遥遥领先。

科技为风——科技的进步为企业数智化转型开辟道路

历史上，我们能观察到每一次人类进入新的文明背后都是一次技术革命的爆发。近些年来，大数据、AI、云计算、物联网等前沿技术的进步吹响了人类步入智能时代的号角。今年初，OpenAI在全球范围内发布ChatGPT，更是掀起了新一轮人工智能革命。全球科技巨头争先恐后发布相关产品，大模型、AIGC相关研究的开展热火朝天，相关产品开始以燎原之势渗透各行各业。

科技的发展离不开市场需求的引导。从大规模生产、大规模定制到个性化定制，消费需求的发展日趋个性化。时至今日，企业面对的将是一个充满不确定性、个性化、碎片化的市场需求。这就为企业的研发、生产、销售、营销、运营等带来了一系列挑战。业务运营和管理的复杂程度提升带来的最终结果是倒逼科技的发展。在此背景下，许多头部企业开始启动数智化转型并增加相应研发投入。以灼识为例，作为一家积极实践数智化转型的咨询公司，我们已率先着手研发数智化工具并积极在公司内部推广相关工具的应用，鼓励员工科学使用相关工具提升工作效率，积极拥抱数智化时代。

另一方面，科技的繁荣也孕育出了一批优秀的数智化解决方案提供商，他们积极响应市场需求，致力于为不同行业的企业提供量身定制的数智化解决方案，使企业数智化转型渗透进企业研发、生产、销售、营销、客户管理等方方面面，助力企业披荆斩棘进入数智化转型进程。

展望未来——数智化浪潮奔腾不息

中国已逐渐迈入智能化时代。随着数据量的指数级增长以及技术的快速迭代，数智化转型将成为大部分领先企业的必然选择，而这些行业领先企业的数智化转型必将带动其产业链上下游企业的数智化转型，实现数智化浪潮的纵向传导，引发产业重构。在刚过去的2022年，京东云发布数智供应链全景图，包含七大应用场景、四大领先技术及12款领先技术产品，全面展示京东云在零售、能源、城市、金融、工业等行业的有力实践。2021年，阿里云沉淀并发布了企业数字化转型成长模型，服务行业及区域的数字化转型；华为成立五大军团，深耕行业数字化。除了以上优秀企业冲锋在数智化转型最前列，还有许多企业在数智化转型的浪潮中奋勇争先，引领行业数智化转型风向标。

随着越来越多的企业开始重视并拥抱数智化转型，我们发现数据量越大、业务需求更贴近消费者、技术能力强的行业企业对数智化的需求愈强。未来随着各个行业数字化水平的提升，更多行业企业将步入数智化转型进程。另一方面，数智化已经越来越成为企业发展的核心竞争力，其不仅能够帮助企业提升业务能力及效率，实现降本增效，还可以增强企业抗风险的能力。当我们对比疫情前后数智化领军企业在财务方面的表现时，数智化转型领军企业在营收增长、利润、发展韧性方面展现出了明显优势。领军企业与其他企业的数字化水平和营收差距预计将进一步拉大。由此可见，拥有数智化能力的企业能够有力抵御外部风险，建立起企业发展护城河。

数据为帆、科技为风，我们扬帆起航。

技术的革新在不断拓宽企业数智化转型的边界，而数据的积累使算法模型不断得到训练优化，夯实企业数智化应用的基础。在人类文明这片汪洋大海里，企业为舟，数据为帆，科技为风。当科技之风掀起智能时代的浪潮时，作为掌舵人，我们更应乘风破浪、扬帆起航。

·关于戴巧灵

戴巧灵是CIC灼识咨询 (China Insights Consultancy) 的创始合伙人，特许金融分析师 ，负责公司的战略和整体运营、投融资和公司首次公开募集 (IPO) 的咨询业务。

戴巧灵先生拥有近20年专业咨询经验，管理参与过超过600个市场研究、战略咨询和尽职调查项目。同时，作为行业顾问方面的资深专家，戴先生与证券交易所保持着良好的合作关系和密切的沟通。

戴先生的专业经验覆盖多个交叉行业，对先进制造、人工智能、互联网、消费零售等行业有非常深入的洞见，与行业内头部企业保持着长期合作伙伴关系。在中国市场，戴先生曾参与领导理想汽车、百度、涂鸦智能、旷视科技、滴滴、知乎、时代天使等知名科技独角兽IPO项目。他还组织了一系列人工智能、云计算、语音识别、SAAS行业蓝皮书的编撰和发布。

戴先生曾多次接受第一财经、每日经济新闻、香港文汇报等主流媒体采访。

★以上由戴巧灵投递申报的观点性文章，最终将会角逐由数据猿与上海大数据联盟联合推出的《2023中国企业数智化转型升级先锋人物》榜单/奖项。

该榜单奖项最终将于11月14日以下活动中进行榜单的首发与奖项的颁发，欢迎报名莅临现场

来源：数据猿