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大数据巧助精准施策 线上线下齐推精细服务

【数据猿导读】 7月20日,云岩区拥军爱军OTO大数据服务平台启动暨庆“八一”、迎“十九大”活动隆重举行。以平台启动运行为契机,云岩区将致力于解决部队官兵和复退军人“后路”“后院”“后代”问题,推动拥军爱军工作制度化、常态化、社会化,营造良好环境喜迎党的十九大胜利召开。

大数据巧助精准施策  线上线下齐推精细服务

7月20日,云岩区拥军爱军OTO大数据服务平台启动暨庆“八一”、迎“十九大”活动隆重举行。以平台启动运行为契机,云岩区将致力于解决部队官兵和复退军人“后路”“后院”“后代”问题,推动拥军爱军工作制度化、常态化、社会化,营造良好环境喜迎党的十九大胜利召开。

作为贵阳市中心城区,云岩区有10个驻区部队,全区共有优抚对象13770人,其中重点优抚对象1616人,部队最多、体量最大、优抚对象最多。“以扎实开展拥军爱军工作为出发点,区民政局去年以来进行了大量走访、调研。经过调研,我们系统梳理出拥军爱军工作中普遍存在的基础信息不全、政策法规不清、服务细节不佳、社会关爱不足、组织意识不强等五个方面的问题。”云岩区民政局局长曾佳俐说。

经过反复思考论证,以问题为导向,云岩区逐渐明确“打造拥军爱军OTO大数据服务平台实施拥军爱军云岩行动计划,通过政府带动、创新驱动、社会推动,以‘线上线下’相结合的创新方式开展拥军爱军工作,着力增强部队官兵和复退军人荣誉感、存在感和获得感,为打造创新型中心城市核心区营造良好社会环境”的工作思路。

具体而言,云岩区拥军爱军OTO大数据服务平台由“线上线下”两部分组成。线上部分以“贵阳优抚”手机APP结合“云岩区拥军爱军OTO大数据服务平台”微信公众号为载体,设置综合服务、帮扶服务、个人信息等功能板块。其中,“综合服务”可为复退军人提供政策法规、信息动态、微课堂、满意度测评等相关服务,“帮扶服务”可为复退军人开辟专栏“一人难,万人帮”及爱国拥军促进会、拥军爱军“爱心单位”等各类服务,“个人信息”可为复退军人设立积分和经验等级并可用于兑换奖励、开辟个人风采专栏展现复退军人才艺。

线下部分以“一室、一会、一部”为架构设立云岩区拥军爱军OTO大数据服务中心。其中,“一室”即拥军爱军综合办公室,由各部门工作人员组成,负责各项工作统筹协调;“一会”即爱国拥军促进会,由复退军人、拥军爱军志愿者组成,负责宣传爱国主义国防教育,募集公益基金,帮助复退军人解决实际困难;“一部”即社会公益部,由企业、商铺、社会组织等各类“爱心”单位所组成的社会力量,负责为复退军人提供丰富的优质服务。

“在此基础上,平台还设置了一卡、一牌、一库,全方位提升服务能力,进一步凝聚党心军心民心,进一步巩固军政军民团结。”曾佳俐说,“一卡”即绑定重点优抚对象信息、并配有唯一二维码的拥军爱军电子芯片卡,提升优抚对象荣誉感,便捷享受相应优惠服务;“一牌”即授予爱心企业及社会组织的“拥军爱军爱心单位”的牌匾,进一步发动爱心企业及社会组织参与拥军爱军事业;“一库”即汇总各类信息形成的“数据库”,以大数据分析手段为政策制定提供数据支撑。

目前,“云岩区拥军爱军OTO大数据服务平台”线上微信公众号已开发完成,爱国拥军促进会顺利揭牌,平台已汇聚爱心企业及社会组织40余家,第一阶段为重点优抚对象发放电子芯片卡1600余张,未来将逐步覆盖复退军人和现役军人。


来源:贵阳日报

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