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预言:CMO将成为企业大数据变革的先锋

【数据猿导读】 “CMO是企业大数据变革的先锋”已成为行业内热议的话题。但是,随着全球数据爆炸、社会化媒体、可选渠道和设备增加、不断变化的消费者特征,以及消费者品牌忠诚度的下降。CMO们正面临着重大挑战

预言:CMO将成为企业大数据变革的先锋

来源:数据猿 作者:商助科技

“CMO是企业大数据变革的先锋”已成为行业内热议的话题。

如题,我们先从营销聊起。在无数据不营销的时代,通过以下几组数据来了解一下用户对于营销的感受。

营销者应提供更加受到用户注意的内容和创意。下图显示,网民对于广告的认知受到即时性感受,内容、创意及展现形式在短时间内形成影响,同时网民在关注广告时更加趋向于感性认知。

营销者应吸引用户关注的重要因素体现在广告的表现形式上,应将产品性能与广告创意深入融合,以达到良好的广告效果。

营销者应注重场景营销,如网民在“购物”时点击移动端广告最多,占比为37.5%,其次是“和朋友聊天”,占比为34.7%。另外,在以下四个情境中网民点击网络广告的比例也较高,分别为:“阅读新闻资讯”,“看视频”、“搜索信息”和“上社交网站”。

营销者应注意营销与用户所处情境位置结合,如旅游类产品及相关景点也可以利用该类广告形式进行更加精准的内容营销,使推广更有效。

以上我们可以看出,新技术赋予了消费者前所未有的商业主导力量。人们的消费行为改变,也给企业的营销模式带来了冲击。“我消费、我做主”——另有调查显示,75%的客户已经不再相信商家通过广告推广的产品,消费者会主动搜寻消息、拣选信息、比价、筛选。由企业营销部门主导的话语权已经被消费者的产品消费体验所替代。

全球数据爆炸、社会化媒体、可选渠道和设备增加、不断变化的消费者特征,以及消费者品牌忠诚度的下降。

CMO们正面临着重大挑战!

这些挑战在要求CMO在面对企业外部复杂市场的同时,也把CMO在企业内部的作用和地位提到了前所未有的高度,企业对CMO有了更高的要求。

1、要有CEO的战略视野。2、要有CFO的数字敏感度,以便被量化效果。3、要有CIO的技术头脑,懂得技术如何与营销相结合。4、要有COO对企业管理的思维,把客户的需求准确地传递到企业内部。

CMO的新定位,是企业管理在组织架构上以CMO为切入点,向“横向”联合、协作发展的结果。这就要求企业营销不仅是肩负传统意义上推广、调研、需求挖掘、投放等的工作,还应该包括用户的全流程数据收集、管理、运营,通过IT的手段支撑一个数据开放与资源共享的企业客户数据平台。

我们欣喜的看到很多领先的企业(如保洁、联合利华等),依靠他们的全球视角及资源,率先通过第三方的营销云公司(例如国外的Adobe、IBM、Oracle和国内的99Click等)的帮助运用一套完整的营销云产品体系,实现了大数据驱动的精准营销。

一方面,大数据时代让消费者成为商业行为的主宰者;另一方面,技术让企业满足客户个体需求成为可能。

预言正在实现:CMO将是企业大数据变革的开路先锋。

注:本文由 商助科技 投稿数据猿发布。

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来源:数据猿

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