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不转型等死,转型找死!看美国这家实体店如何用大数据创业

【数据猿导读】 不转型等死,转型找死,实体店如何应对激烈的竞争和适应这个新时代,是许多老板最关注的问题。许多实体店都在转型和尝试,有许多也非常成功,美国连锁唱片店Bull Moose正是其中之一

不转型等死,转型找死!看美国这家实体店如何用大数据创业

在移动互联网时代,面临着电商和O2O的双重冲击,许多实体店的日子都不好过。

不转型等死,转型找死,实体店如何应对激烈的竞争和适应这个新时代,是许多老板最关注的问题。

许多实体店都在转型和尝试,有许多也非常成功,美国连锁唱片店Bull Moose正是其中之一。

Bull Moose依托实体店的消费数据,成功的开发出一套适合中小零售商的信息管理软件,靠销售这套软件,营收在过去两年内翻了一倍。

Bull Moose第一家店成立于1989年,创始人Brett Wickard那时就注意到大数据的重要性,他写了个程序,从网上抓取信息、分析数据分析流行音乐的趋势。

靠这个程序的分析,Bull Moose抢先进了Pearl Jam和Limp Bizkit这两个在当时还不出名的乐队的唱片,后来这两个乐队都得了格莱美奖,他们也因此比别的唱片店领先一步。

尝到甜头后,Wickard在此后的二十多年,一直招聘程序员来开发,改良最初的软件。

现在他们的软件能收集统计各种信息和数据,比如各门店的销售数据、店铺会员信息、POS机、亚马逊等各方数据,帮助经营者做出判断。

在这个软件的帮助下,Bull Moose能更快地应对突发事件,比如某歌手去世后,就会大量进货他的专辑。

也能对店里的产品进行针对性的调整,比如某个分店中某一类产品卖得特别好,那么以后进货会根据这个进行调整,而不是所有店都进一样的数量。

这种对销售和产品等大数据的分析,能让店铺更加迅速地对市场做出反应,更好地迎合有明显偏好的消费者的需求。

软件可以对顾客信用卡信息进行识别,能看到顾客之前在店里的订单和个人偏好,这样店员就可以进行针对性的推销。

Bull Moose现在缅因州和新罕布什尔州共有12家店,在软件的帮助下取得了不错的成绩。

考虑到其他中小零售企业有同样有信息管理需求,但又负担不起SAP、微软等大公司的服务,Bull Moose又成立了一家新的软件公司 FieldStack,为这些中小零售企业提供软件服务。

Bull Moose在软件的帮助下,比其他唱片店效率更高,还能给其他中小零售企业销售软件,当别的唱片店被电商冲击,经营不善时,Bull Moose却通过软件找到了一条新路。

这多少也给实体店的创业者一些启发,在自己主营业务的基础上,拓展一些衍生业务,不但能服务好主业,还能发展成一个新的盈利点。

Bull Moose的作法让我想起国内一家餐馆,把整个餐馆的管理流程和大数据互联网结合,做出一套餐饮管理软件,不但能更好地了解和满足顾客需求,还能实现网上下单等新功能。

这家餐馆凭这个软件很快盈利,而且和Bull Moose一样,向其他餐馆销售他们的软件。

这种做法值得创业者们学习,值得注意的是,衍生业务要建立在主业的基础上,并能对主业起来辅助,不要变成盲目多元化,比如开发和主业毫无关系的软件,对主业没有帮助,又消耗了大量精力资源,这就得不偿失了。

每个实体店老板都可以多想想,如何围绕现在的主业做文章,开辟一些对主业有所帮助的盈利点,只要结合自己的情况不断深挖,我坚信每个实体店都有无数的金矿等待被发现。


来源:新华网

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